Process Specialist

Process Specialist

Description

Process Specialist, Parking & Curbside Services

ABOUT US:

At HIAA, you will enjoy being part of an evolving global industry, with all the comforts that come from being one of only 200 employees. Employee engagement matters at HIAA -- in the last three years, an average of 91% of our employees said they would recommend HIAA as an employer.

Safety first: We go above and beyond to ensure a safe and healthy workplace for all our employees, providing comprehensive training, proper safety equipment, and a culture of collaboration and support. With us, you can trust that your well-being is always our top concern.

Caring supervisors and teammates:





You'll join a team of supportive and caring individuals who are always ready to help each other succeed. Our supervisors and coworkers are invested in your professional and personal growth, and will work with you to provide guidance, support, and encouragement and professional development. With us, you'll always feel supported, personally and professionally.

Part of a larger community: You'll be part of a vibrant and dedicated community of professionals working together with one purpose: to safely and efficiently manage, operate and promote the region’s largest airport. Whether you're a customer service representative, an electrician, or a member of our management team, you'll play a crucial role on our team and as part of the Halifax Stanfield community. With us, you’ll be part of something bigger.

Competitive compensation and benefits: We believe in rewarding our employees for their hard work and dedication. That's why we offer competitive compensation and a comprehensive benefits package to support the physical, emotional, and financial well-being of our team.





With us, you'll have access to industry-leading pay and benefits, including health insurance, a registered pension plan, retirement savings plans, and wellness programs, to help you thrive both personally and professionally.

At HIAA we value diversity, equity, and inclusion. We strongly encourage applications from all qualified candidates, including persons who identify as racially visible, Indigenous, persons with disabilities, women in underrepresented roles and members of the LGBTQ+ community. Applicants from these equity groups may self-identify through the on-line application process.

SUMMARY:

Through interpretation and application of established policies and procedures, the Process Specialist,





Parking & Curbside Services is responsible for the daily process/accounting and operational functions necessary to facilitate parking and curbside services operations. This role facilitates key processes within this business unit and is required to demonstrate a high degree of accuracy and proactive skills. This position will support and backfill for the Parking & Curbside Services Manager in their absence and facilitate the communication of all pertinent information to the Manager as required.

QUALIFICATIONS:

- High level of customer service experience
- Experience managing difficult situations while maintaining a high level of customer service
- Proactive and the ability to manage competing priorities






- Be able to operate in a fast-paced environment with priorities changing throughout the day
- Ability to be detail oriented is a requirement for this position
- Post-secondary education, preferably in finance or accounting.
- Minimum three (3) years’ experience in an accounting environment
- Experience in account reconciliations
- Experience using Oracle an asset
- Demonstrated ability to learn new technology solutions
- Demonstrated ability to communicate effectively both orally and in writing
- Demonstrated ability to work as a member of a team
- Demonstrated ability to manage time and prioritize work
- Demonstrated ability to learn and apply new skills and knowledge
- Demonstrated safety awareness
- Demonstrated proficiency using Microsoft Office, MS Outlook , MS Word and Excel







Should you hold the qualifications for this position please apply in confidence..

HIAA believes in equitable opportunities for everyone

We encourage women, Indigenous persons, persons with disabilities and racially visible persons to apply and self-identify

To self-identify, please click here and complete the survey.

*********************************************************************************************************

Spécialiste des Processus, Services de Voiturier et au Débarcadère

À Propos de Nous :

Vous aimerez faire partie d’une industrie mondiale en pleine évolution et, comme l’AAIH ne compte que 200 employés, vous profiterez de tous les avantages qui en découlent. À l’AAIH, l’engagement des employés est important : au cours des trois dernières années,





91 % d’entre eux ont déclaré qu’ils recommanderaient l’AAIH comme employeur.

La sécurité d’abord : Nous faisons tout notre possible pour assurer un milieu de travail sain et sécuritaire à tous nos employés, en leur offrant une formation complète ainsi que de l’équipement de sécurité adéquat, et en favorisant une culture de collaboration et de soutien. Au sein de notre entreprise, votre bien-être est toujours notre principale préoccupation.

Des superviseurs et des collègues bienveillants : Vous vous joindrez à une équipe composée de gens bienveillants, solidaires et toujours prêts à s’entraider pour réussir. Nos superviseurs et nos collègues s’investissent dans votre croissance professionnelle et personnelle,





et vous offriront des conseils, du soutien, des encouragements et un perfectionnement professionnel. En travaillant avec nous, vous vous sentirez toujours soutenu, personnellement et professionnellement.

Faire partie d’une grande communauté : Vous ferez partie d’une communauté de professionnels dévoués et dynamiques qui travaillent ensemble dans un seul but : assurer la gestion et le fonctionnement efficaces et sécuritaires du plus grand aéroport de la région, ainsi qu’en faire la promotion. Que vous soyez un·e représentant·e du service à la clientèle, un·e électricien·ne ou un·e membre de notre équipe de direction, vous jouerez un rôle crucial au sein de notre équipe et de la communauté d’Halifax Stanfield,





et vous ferez partie d’un collectif.

Rémunération et avantages concurrentiels : Nous sommes d’avis qu’il faut récompenser nos employés pour leur travail acharné et leur dévouement. Voilà pourquoi nous offrons une rémunération concurrentielle et un régime complet d’avantages sociaux pour favoriser le bien-être physique, émotionnel et financier de notre équipe. Vous aurez ainsi la possibilité de bénéficier d’une rémunération et d’avantages sociaux parmi les meilleurs du secteur, notamment une assurance maladie, un régime de pension agréé, des régimes d’épargne-retraite et des programmes de bien-être, afin de vous aider à vous épanouir sur le plan personnel et professionnel.

À l’AAIH, nous valorisons la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous encourageons fortement tous les candidats qualifiés à présenter leur candidature, y compris les personnes autochtones, handicapées et de minorité raciale, les femmes occupant des rôles sous-représentés et les membres de la communauté LGBTQ+. Les candidats peuvent indiquer leur appartenance à un groupe visé par l’équité au moyen du processus de postulation en ligne.

RÉSUMÉ

En interprétant et en appliquant les politiques et les procédures établies, le/la spécialiste des processus, Services de voiturier et au débarcadère, est responsable des fonctions quotidiennes relatives aux processus, à la comptabilité et aux opérations nécessaires pour faciliter les opérations des services de voiturier et au débarcadère. Ce rôle facilite les processus clés au sein de cette unité opérationnelle et nécessite de faire preuve de grande précision et de compétences proactives. Le/la titulaire de ce poste soutiendra et remplacera le/la responsable des services de voiturier et au débarcadère en son absence et facilitera la communication de tous les renseignements pertinents au/à la responsable, au besoin.

QUALIFICATION PROFESSIONNELLE :

- Détenir un diplôme d’études postsecondaires en finances ou en comptabilité.
- Avoir au moins trois (3) ans d’expérience dans un milieu comptable.
- Posséder de l’expérience en rapprochement.
- Savoir utiliser Oracle est un atout.
- Faire preuve de minutie.
- Pouvoir gérer des situations difficiles tout en offrant un service à la clientèle de haute qualité.
- Être capable d’apprendre à utiliser de nouvelles solutions technologiques.
- Être proactif·tive et pouvoir gérer des priorités concurrentes.
- Avoir la capacité de travailler dans un milieu au rythme rapide dont les priorités évoluent tout au long de la journée.
- Être en mesure de communiquer efficacement de vive voix et par écrit.
- Pouvoir travailler en équipe.
- Être capable de gérer son temps et d’établir l’ordre de priorité de ses tâches.
- Être capable d’apprendre et de mettre en pratique de nouvelles compétences et connaissances.
- Faire preuve de sensibilité par rapport à la sécurité.
- Maîtriser l’utilisation des logiciels Microsoft Office, dont MS Outlook, MS Word et MS Excel.

Ce poste sera affiché à l’interne et à l’externe.

L’AAIH croit en l’égalité des chances pour tous.

Nous encourageons les femmes, les personnes autochtones, les personnes handicapées et les personnes de minorité raciale à poser leur candidature et à indiquer leur appartenance à un groupe visé par l’équité.

Pour vous identifier, veuillez cliquer ici et répondre au questionnaire (en anglais).

▶️ Process Specialist
🖊️ Halifax International Airport Authority
📍 Halifax Regional Municipality