Chef / Cheffe d'unité de soins infirmiers - Soins Intensifs

Chef / Cheffe d'unité de soins infirmiers - Soins Intensifs

Description de l’organisation

Affilié à la Faculté de médecine et des sciences de la santé de l’Université McGill, le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire qui dispense une concentration de soins tertiaires et quaternaires, ainsi qu'un volume de soins primaires, secondaires, palliatifs et de soutien aux patients de la région métropolitaine de Montréal et les régions du Québec en raison de son rôle de chef du RUISSS McGill. Il se distingue par ses établissements pour adultes et le pédiatrique, et par son effectif exceptionnel de plus de 17 000 personnes, y compris au-delà de 1400 médecins et de 650 chercheurs. Il enseigne et forme des étudiants,





des résidents et des chercheurs, et mène des recherches fondamentales, cliniques et évaluatives pour accélérer les découvertes et innovations qui amélioreront la santé humaine et nos connaissances grâce à l'Institut de recherche du CUSM. Le CUSM s'efforce de servir les patients pédiatriques et adultes dans la langue avec laquelle ils sont le plus à l'aise, en faisant appel à des interprètes ou à du personnel parlant différentes langues et en s'appuyant sur les principes d'équité, de diversité et d'inclusion, ainsi que sur des programmes de formation et de sensibilisation. L’organisation de soins est structurée autour de missions cliniques : la Santé des femmes, la Santé mentale, l’Hôpital de Montréal pour enfants, les Neurosciences, la Chirurgie, la Médecine et les Soins du cancer. Il y a également l’Hôpital de Lachine et le Centre d’hébergement Camille-Lefebvre, en plus des divers autres services comme les urgences, les services périopératoires,





l’imagerie diagnostique et interventionnelle, la pharmacie, ainsi que la grappe OPTILAB-CUSM. Ceux-ci sont déployés de façon complémentaire et coordonnée.

Description du poste

SOMMAIRE DU POSTE
Sous la responsabilité de la directrice adjointe de l'Hôpital de Montréal pour enfants et de la Mission de la santé des femmes du CUSM, et en collaboration avec le directeur médical des soins intensifs pédiatriques, l’infirmière gestionnaire planifie, coordonne, contrôle et évalue les programmes et les activités de soins requis des patients/familles de l’unité. Elle effectue une gestion efficiente à court et à long terme des ressources humaines, financières,





matérielles et technologiques afin d’assurer une continuité de soins de haute qualité et qui respecte les meilleures pratiques. Elle collabore avec des équipes interprofessionnelles à l’élaboration d’indicateurs de performance et de qualité et s’assure de leur suivi respectif en plus de l’application des politiques et procédures établies par le Centre universitaire de santé McGill (CUSM). Elle promeut le développement professionnel et académique au niveau local, provincial, national et international. Elle participe à l’élaboration de la mission, des intentions et priorités, ainsi que des énoncés de philosophie du CUSM. Elle assure que le mandat de la mission se réalise en conformité avec les directives du ministère de la Santé et services sociaux.

FONCTIONS GÉNÉRALES
Gestion opérationnelle de l’unité






• Responsable des activités quotidiennes du secteur d’activités incluant la gestion de la répartition des ressources humaines, des lits et la gestion du volume d’activités ;
• Établit des mesures afin de créer un environnement sécuritaire pour le patient et sa famille ;
• Procède à l’analyse des plaintes, y répond et assure le redressement de la situation ;
• En étroite collaboration avec les équipes interprofessionnelles, participe à l’élaboration des lignes directrices en ce qui a trait à l’épisode des soins ;
• Collabore avec les membres de l’équipe des soins infirmiers et l’équipe interprofessionnelle afin d’assurer une approche de soins centrés sur le patient et sa famille ;






• Participe aux réunions interprofessionnelles ;
• Identifie des problèmes fréquents, par service ou par population, et recherche et applique des solutions ;
• Identifie les opportunités d'améliorer et de modifier la qualité des processus de soins en utilisant les meilleures pratiques (p. ex. Amélioration continue etc.) afin d'accroître l'efficience et l'efficacité des activités cliniques et administratives ;
• Maintient une approche de partenariat et fait preuve d’ouverture dans ses communications avec les autres départements ;
• Dirige son équipe nursing leadership: assistantes infirmières-gestionnaires, éducatrice en développement professionnel infirmier, infirmières cliniciennes, etc.,





afin d’assurer que les objectifs de l’unité et de l’organisation sont connus, alignés et atteints ;
• Maintient la disponibilité d’équipes de soins ultra spécialisés (ECMO, CRRT, CCRT) et assure le déploiement rapide de ces équipes selon les besoins ;
• Assure le maintien des connaissances et compétences des équipes de soins ultra spécialisés.

Gestion des ressources humaines
• Responsable du processus de sélection et de gestion des membres de l’équipe ;
• Planifie et coordonne les ressources humaines de façon à assurer que les postes vacants sont affichés et que le registre de poste est comblé ;
• Promeut et implique le personnel infirmier dans le développement et l’opérationnalisation des priorités de l’unité de soins ;






• Approuve les horaires de travail du personnel infirmier, incluant l’attribution des vacances;
• Contrôle l’assignation du temps supplémentaire ;
• Évalue le personnel infirmier selon le processus défini. Promeut et offre un soutien quant aux auto-évaluations ;
• Tient des rencontres d’équipe afin de générer les opportunités de feedback et faciliter les discussions concernant les problèmes rencontrés sur l’unité, le déploiement de nouveaux projets, des procédures, et des changements quant à l’approche de la dispense des soins ;
• En collaboration avec les ressources humaines, fait des recommandations quant aux décisions de fin d’emploi ;






• Met en place et applique les processus relatifs à la circulation de l’information et à la communication instaurés au sein de sa direction et de l’organisation.

Gestion des ressources matérielles, financières et environnementales
• Préparer et suivre le budget ;
• Contrôle en analysant périodiquement les rapports et en appliquant des mesures correctives lorsque nécessaire ;
• Planifie et révise si nécessaire les procédures d’urgence et les procédures concernant l’environnement et la gestion des risques (tels que l’éducation et l’implantation des mesures de préventions des infections) ;
• Gère et contrôle l’approvisionnement et l’utilisation de l’équipement de son secteur d’activités selon le budget ;
• Gère et contrôle les dépenses attribuées aux ressources humaines de son secteur d’activités selon le budget ;
• Collabore étroitement avec le comité de planification préalable aux catastrophes afin d’assurer la préparation du personnel en cas de sinistre interne ou externe.

Gestion de programmes et des normes de pratique professionnelle
• Créé et promeut l’approche axée sur les besoins des patients et de leurs familles ;
• Assure le développement, l’implantation et l’évaluation du programme d’amélioration continue de la qualité du secteur d’activités ;
• Développe, vérifie et évalue les normes de pratique professionnelle pour le secteur d’activités en collaboration avec le personnel infirmier, l’éducatrice en développement professionnel infirmier du secteur en question, et les infirmières cliniciennes ;
• En collaboration avec d’autres départements, élabore les indicateurs de performance et en assure leur suivi. Participe à l’analyse les données et les utilise pour questionner les pratiques et les réorganiser au besoin ;
• Développe, implante et évalue et assure la mise à jour de toutes les politiques et procédures du secteur d’activités ;
• Assure le respect des politiques de son secteur d’activités et celles développées à l’échelle du CUSM ;
• Promeut la mise en place d’un environnement de travail qui soutient la culture organisationnelle visant la sécurité des patients et des employés (ex. encourage les employés à identifier et signaler les solutions à risques, examine les problèmes de sécurité pour les patients et les employés en étudiant l’organisation des services) ;
• Collabore au développement et à l’implantation de nouveaux programmes et politiques ;
• Assure la confidentialité des informations cliniques et le respect de l’intimité des patients et des familles ;
• Collabore avec le CCCPQ afin d’assurer les soins pour tous les enfants du Québec qui requièrent l’accès à une unité de soins intensifs pédiatriques.

Formation, recherche et activités de développement
• Collabore avec l’éducatrice en développement professionnel infirmier et le secteur Développement professionnel et clinique à l’évaluation des besoins de formation du personnel ;
• Collabore à la planification du programme d`orientation de l`unité, et à l’implantation des programmes éducatifs basés sur les besoins identifiés et favorisant la pratique académique dans un environnement qui se prête à l’apprentissage ;
• Évalue et approuve les demandes de placements des stagiaires provenant du réseau de gestion des stages en sciences de la santé (HSPnet) ;
• Assure le lien entre les demandes de placements des stagiaires et l’équipe du nursing leadership de l’unité afin que les besoins d’apprentissage des stagiaires soient comblés ;
• Collabore avec le secteur développement professionnel et clinique pour planifier l’accueil et l’intégration du nouveau personnel ;
• Promeut la pratique des soins fondés sur des données probantes ;
• Identifie des domaines qui présentent potentiellement des opportunités pour la conduite de recherche ;
• Établit une communication constante avec les soins infirmiers en recherche ;
• Participe et supporte les projets de recherche tel que requis selon le processus du CUSM et de la Mission ;
• Collabore avec le département de communication de l’hôpital et de la Fondation pour promouvoir l’image positive du département et de l’Hôpital dans la communauté.

FONCTIONS SPÉCIFIQUES
• Établit et fixe les objectifs annuels et les priorités de l’unité en collaboration avec le directeur médical des soins intensifs pédiatriques ;
• Représente et défend les intérêts de l’unité soins intensifs pédiatriques sur les différents comités à l’intérieur et à l’extérieur du CUSM.

Site web de l’organisation

cusm.ca

Éducation/Expérience

SCOLARITÉ
• Baccalauréat en sciences infirmières ;
• Maîtrise en sciences infirmières (Chaque année de scolarité manquante peut être remplacée par 2 années d’expérience pertinente).

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
• Expérience professionnelle pertinente en tant qu’infirmière dans le domaine de pédiatrique ;
• Expérience professionnelle pertinente en gestion, supervision ou ayant démontré un leadership accru.

ORDRES PROFESSIONNELS ET CERTIFICATIONS
• Membre en règle de l’O.I.I.Q.

Compétences requises

ATTRIBUTS ESSENTIELS
• Procure avec constance et en temps opportun des soins d’excellente qualité au patient et sa famille. A comme principale préoccupation les intérêts et les forces du patient et de sa famille et garde constamment à l’esprit leur sécurité et des soins centrés sur leurs valeurs et croyances ;
• Communication efficace : Démontre une écoute active et communique habilement autant avec le patient et sa famille qu’avec les membres de l’équipe. Sait communiquer le bon message à la bonne personne au bon moment ;
• Engagement envers les résultats : Demeure centrée sur les priorités et sur les principes directeurs des soins au patient et à la famille. Relève les défis efficacement tout en atteignant les résultats et en contribuant positivement à l’atteinte des résultats des autres en utilisant une stratégie de communication efficace ;
• Organisation efficace du travail : trouve des solutions novatrices aux problèmes. Remet en question le statu quo pour identifier des solutions, résoudre des problèmes et pour concevoir et mettre en œuvre des processus efficaces ;
• Qualité des décisions : Démontre des compétences en communication critique. Prend des décisions éclairées et mesure leur impact à long terme. A confiance en ses décisions même quand elles sont remises en question tout en demeurant ouverte aux suggestions ;
• Développement professionnel : Développe la conscience de soi en sollicitant de la rétroaction en vue d’améliorer ses habiletés. S’engage personnellement dans son développement personnel et cherche activement des occasions de parfaire ses connaissances et ses habiletés; sollicite la collaboration des autres pour ce faire ;
• Constituer des équipes performantes : Motive l’équipe en créant un climat qui permet à chaque individu de contribuer à l’équipe et de développer un réel sentiment d’appartenance ;
• Leadership mobilisateur : Crée un environnement dans lequel chacun peut aspirer à se réaliser professionnellement et personnellement.

AUTRES
• Français et anglais, à l’oral et à l’écrit ;
• Connaissance de base des outils informatiques en appui aux responsabilités quotidiennes.

▶️ Chef / Cheffe d'unité de soins infirmiers - Soins Intensifs
🖊️ MUHC
📍 Montreal