Testeur QA III (QA Tester III)

Testeur QA III (QA Tester III)

Intrado se consacre à sauver des vies et à protéger des communautés, en les aidant à se préparer pour des événements critiques, à intervenir lorsqu'ils surviennent, et à s'en rétablir.

Aujourd'hui, notre entreprise de logiciels en tant que service (SaaS) de pointe est à l'avant-garde de la transformation du continuum des interventions d'urgence du service 911, grâce à des logiciels fondés sur des données de prochaine génération.

Les solutions d'Intrado permettent aux entreprises, aux préposés aux appels, aux répartiteurs et aux premiers intervenants de prendre des décisions plus éclairées, d'intervenir rapidement et de façon sécuritaire et, ultimement, de mieux desservir leurs communautés.







Intrado is dedicated to saving lives and protecting communities, helping them prepare for, respond to, and recover from critical events.

Today, our cutting-edge SaaS company is at the forefront of transforming the 911 emergency response continuum with next generation data-driven software.

Intrado's solutions allow enterprises, call takers, dispatchers, and first responders to make more informed decisions, respond quickly and safely, and ultimately serve their communities better.

Le rôle de Testeur QA 3 consiste à concevoir, implémenter et exécuter des stratégies de test pour garantir la livraison de logiciels et de matériels de haute qualité.

Ce poste nécessite une connaissance approfondie des méthodologies de test, des outils et du cycle de vie du développement logiciel.

Le candidat devra également encadrer les testeurs QA juniors,





diriger la planification des tests et travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour assurer des tests robustes à toutes les étapes du développement.

Ce rôle est hybride avec (3) jours par semaine dans notre bureau.

Le bureau est le suivant: 7150, rue Alexander Fleming, St-Laurent (Québec)Les candidats idéaux auront une expérience en .NET, Python, et une connaissance des systèmes téléphoniques multi-lignes comme Cisco, Avaya et Mitel.

Ce poste implique des tests sur des dispositifs web, de bureau et mobiles.

Ce rôle testera notre produit Revolution.

Pour en savoir plus, regardez notre vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=rwuPQRl_0hs&list;=PLN0EkWpC5Z7katsnqIEAIIhzjeo

Intrado Safety Suite for Enterprise with Revolution and Safety Shield (youtube.com) Responsabilités clés: Planification et stratégie des tests :Développer,





documenter et implémenter des stratégies de test détaillées, des plans de test et des cas de test pour des applications ou fonctionnalités complexes.

Collaborer avec les chefs de produit, les développeurs et autres parties prenantes pour définir les critères d''acceptation et les exigences de test.

Exécution et automatisation des tests: Exécuter des tests manuels et automatisés pour identifier les défauts et garantir que les logiciels/matériels répondent aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.

Diriger le développement de suites de tests automatisés à l''aide d''outils tels que Selenium, JUnit, Python, TestNG ou des cadres similaires.

Effectuer des tests fonctionnels, de régression,





de performance et de scalabilité.

Identification et gestion des défauts: Identifier, documenter et suivre les défauts logiciels dans des systèmes de suivi des bogues (par ex.

Jira).

Collaborer avec les équipes de développement pour reproduire, diagnostiquer et résoudre les défauts.

S''assurer que tous les problèmes sont résolus avant la publication et effectuer une analyse des causes profondes des défauts.

Plaidoyer pour la qualité :Agir en tant que défenseur de la qualité, en s''assurant que les processus QA appropriés sont suivis tout au long du cycle de vie du développement logiciel (SDLC).

Encadrer et guider les testeurs QA juniors, en offrant des conseils sur les meilleures pratiques de test et en améliorant la couverture des tests.







Communiquer efficacement avec les parties prenantes sur les échéanciers des projets, les risques et les problèmes.

Amélioration continue: Se tenir informé des tendances, outils et technologies de l''industrie, et recommander des améliorations aux processus et outils de test.

Participer aux revues post-publication/post-implémentation pour identifier des axes d''amélioration dans les processus et méthodologies QA.

Qualifications requises: Expérience: 5 ans ou plus d''expérience en tests logiciels, assurance qualité ou domaines connexes.

Expérience avec des outils d''automatisation de tests comme Selenium, Jenkins, JUnit, TestNG ou autres (préféré mais non requis).







Solide expérience des tests fonctionnels et non fonctionnels, y compris les tests de performance et de sécurité.

Compétences techniques: Maîtrise de .NET et Python (Java et Javascript optionnels).

Connaissance des principes de mise en réseau tels que IP, SIP, VOIP (un atout).

Expérience en dépannage ou installation de téléphones multi-lignes comme Cisco, Avaya ou Mitel.

Familiarité avec les cadres et méthodologies de tests logiciels.

Expérience avec des outils de test API tels que Postman, SoapUI ou similaires.

Connaissance des pipelines CI/CD et de l''intégration des tests dans les systèmes de build.

Compétences interpersonnelles: Excellentes compétences en communication, avec la capacité de travailler efficacement au sein d''équipes interfonctionnelles.







Esprit analytique et compétences en résolution de problèmes.

Capacités de leadership, notamment dans l''encadrement des testeurs QA juniors et la conduite des initiatives de test.

Qualifications préférées: Familiarité avec les technologies cloud (AWS, Azure, GCP) et les tests dans des environnements cloud.

Expérience des méthodologies agiles, en particulier Scrum ou Kanban.

Les certifications QA telles que ISTQB sont un atout.

Formation: Diplôme de baccalauréat en informatique, technologies de l''information ou un domaine connexe, ou expérience équivalente.

Job Overview: The QA Tester 3 role is responsible for designing, implementing,





and executing testing strategies to ensure the delivery of high-quality software and hardware.

This position requires extensive knowledge of test methodologies, tools, and the software development lifecycle.

The candidate will also mentor junior QA, lead test planning, and work closely with development teams to ensure robust testing at all stages of development.

Ideal candidates will have experience in .NET, Python and knowledge of multi-line phone systems like Cisco, Avaya and Mitel.

This position will test web, desktop and mobile devices.

This role is hybrid with (3) days a week in our office.

Office location is: 7150 Alexander Fleming Rue, St-Laurent QC This role will be testing our Revolution product.

To learn more- watch our video Intrado Safety Suite for Enterprise with Revolution and Safety Shield (youtube.com)Key Responsibilities: Test Planning and Strategy: Develop, document, and implement detailed test strategies, test plans, and test cases for complex applications or features.

Collaborate with product managers, developers, and other stakeholders to define acceptance criteria and test requirements.

Test Execution and Automation: Execute manual and automated tests to identify defects and ensure software/hardware meets functional and non-functional requirements.

Lead the development of automated test suites using tools like Selenium, JUnit, Python, TestNG, or similar frameworks.

Perform functional, regression, performance, and scalability testing.

Defect Identification and Management: Identify, document, and track software defects in bug-tracking systems (e.g., Jira).

Collaborate with development teams to reproduce, diagnose, and resolve defects.

Ensure that all issues are addressed before release and perform root cause analysis on defects.

Quality Advocacy: Act as a quality advocate, ensuring that proper QA processes are followed throughout the SDLC (Software Development Lifecycle).

Lead and mentor junior QA, offering guidance on testing best practices and improving test coverage.

Communicate effectively with stakeholders regarding project timelines, risks, and issues.

Continuous Improvement: Stay current with industry trends, tools, and technologies, recommending improvements to testing processes and tools.

Participate in post-release/post-implementation reviews to identify areas for improvement in QA processes and methodologies.

Required Qualifications: Experience:5+ years of experience in software testing, quality assurance, or related fields.

Experience with test automation tools like Selenium, Jenkins, JUnit, TestNG, or others preferred but not required

Strong experience in both functional and non-functional testing, including performance and security testing.

Technical Skills: Proficiency in .NET and Python (Java and Javascript optional)Knowledge of networking principals like IP, SIP, VOIP helpful

Experience troubleshooting or installing multi-line phones like Cisco, Avaya or Mitel

Familiarity with software testing frameworks and methodologies.

Experience with API testing tools like Postman, SoapUI, or similar.

Knowledge of CI/CD pipelines and testing integration into build systems.

Soft Skills: Strong communication skills, with the ability to work effectively in cross-functional teams.

Analytical mindset and problem-solving skills.

Leadership capabilities, especially in guiding junior QA and driving test initiatives.

Preferred Qualifications: Familiarity with cloud technologies (AWS, Azure, GCP) and testing in cloud environments.

Experience with agile methodologies, especially Scrum or Kanban.ISTQB or similar QA certifications are a plus.

Education: Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field, or equivalent experience.

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