25 Oct
Microsoft
Calgary
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English (https://careers.microsoft.com/v2/global/en/home.html)
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Avec plus de 17 000 employés dans le monde, la mission de l'organisation « Customer Experience & Success (CE&S;)
» est de permettre aux clients d'accélérer la valeur commerciale grâce à des expériences client différenciées qui tirent parti des produits, services et partenariats de Microsoft.
Rejoignez CE&S; et aidez-nous à construire un avenir où les clients atteignent des résultats commerciaux plus rapidement avec une technologie qui en fait plus.
Nous recherchons un
Gestionnaire d'architecture des solutions cloud - sécurité
qui est passionné par la direction d'une équipe d'architectes qui conduisent la transformation de la sécurité de nos clients sur les plates-formes Microsoft Azure et Microsoft 365.
Il s'agit d'un rôle de gestion des personnes responsable d'un portefeuille de clients et d'une partie des résultats commerciaux de Microsoft.
Le rôle est flexible en ce que vous pouvez travailler jusqu'à 50% à partir de la maison.
La mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens d'en faire plus.
En tant qu'employés, nous nous réunissons avec un état d'esprit de croissance,
innovons pour responsabiliser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs.
Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où tout le monde peut s'épanouir au travail.
En alignement avec nos valeurs Microsoft, nous nous engageons à cultiver un environnement de travail inclusif pour tous les employés afin d'avoir un impact positif sur notre culture chaque jour.
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to communicate with us only in English, FR – Canada (https://careers.microsoft.com/v2/ca/fr/accueil.html)
if you prefer to receive written communication from us in both English and French.
With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S;) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products, services, and partnerships.
Come join CE&S; and help us build a future where customers achieve their business outcomes faster with technology that does more.
We are looking for a
Cloud Solution Architecture Manager - Security
who is passionate about leading a team of architects who drive our customers' security transformation on the Microsoft Azure and Microsoft 365 Platforms.
This is a people management role with accountability for a portfolio of customers and a portion of the Microsoft business results.
The role is flexible in that you can work up to 50% from home.
Microsoft's mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more.
As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals.
Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.
In alignment with our Microsoft values, we are committed to cultivating an inclusive work environment for all employees to positively impact our culture every day.
Responsibilities
Vous dirigerez votre équipe pour atteindre les objectifs du client et les objectifs commerciaux de Microsoft.
Dirigez-les à travers le changement à l'aide du cadre de capacités démontrées et offrez-leur une satisfaction positive à la clientèle, et coachez-les pour devenir des conseillers de confiance pour les clients et les partenaires, en tirant parti de l'expertise en matière de sécurité sur M365 et Azure pour permettre des résultats définis du plan de réussite client.
Vous encadrerez l'équipe pour comprendre les objectifs des clients et comment « Unified » accélère la réalisation de la valeur et guidera l'équipe pour générer une satisfaction client positive et partager les commentaires / idées des clients / partenaires.
Vous encadrerez l'équipe pour développer des opportunités de réussite client en travaillant avec les décideurs techniques pour vous assurer qu'ils comprennent la proposition de valeur de sécurité de Microsoft et bénéficient de leur investissement dans la technologie Microsoft grâce à une compréhension commerciale approfondie des ensembles de solutions de sécurité et des scénarios clients.
Vous encadrerez l'équipe pour identifier des résolutions aux problèmes bloquant la mise en service des projets de réussite client en tirant parti de l'expertise technique en matière de sécurité.
Aidez-les à mener des conversations techniques avec les clients pour générer de la valeur grâce à leurs investissements Microsoft (MS),
en fournissant tout le travail conformément aux meilleures pratiques et politiques MS et en utilisant la propriété intellectuelle (PI) reproductible et la gestion de votre entreprise et la croissance de votre équipe pour répondre aux besoins des clients et aux objectifs commerciaux de Microsoft.
Encadrer l'équipe pour qu'elle livre conformément aux meilleures pratiques et en utilisant la propriété intellectuelle (PI) reproductible.
Vous favoriserez une culture d'auto-apprentissage continue et stimulerez l'intensité technique, ce qui mettra l'équipe au défi de permettre aux clients d'atteindre les résultats commerciaux souhaités, y compris l'innovation.
Modéliser un engagement communautaire percutant et encadrer l'équipe pour qu'elle contribue à la propriété intellectuelle reproductible.
Vous tirerez parti de votre capacité à appliquer des principes stratégiques, des systèmes, des outils et des idées pour améliorer durablement les mesures de performance clés (KPI) et stimuler l'efficacité opérationnelle et encadrer l'équipe sur la fluidité situationnelle (flexibilité interpersonnelle) en étudiant votre client, en comprenant la situation, en « lisant la pièce » et en réagissant en conséquence lors de l'encadrement des équipes sur la façon et le moment de pivoter les conversations client /internes basées sur ce que vous observez dans votre environnement.
Vous tirerez parti de votre vaste expérience technique et de vos connaissances en matière de sécurité fondamentale, d'IA fondamentale, de conception d'architecture, avec une expertise approfondie en matière de sécurité pour fournir l'histoire de sécurité de bout en bout pour Microsoft, en mettant en évidence la proposition de valeur en utilisant votre expérience et votre expertise en matière de sécurité autour de technologies et de concepts connexes tels que le Zero Trust,
la gestion des menaces, la surveillance SOC (SIEM/SOAR) et la détection et la réponse étendues (XDR) + SIEM, la sécurité du cloud et l'identité.
Incarner notre culture (https://careers.microsoft.com/v2/ca/fr/accueil.html)
et
nos valeurs (https://www.microsoft.com/fr-ca/about/values)
You will lead your team to deliver customer objectives & Microsoft business targets.
Lead them through change using the Demonstrated Capabilities framework and deliver positive Customer Satisfaction, and coach them to become trusted advisors to customers and partners, by leveraging Security expertise across M365 and Azure to enable defined Customer Success Plan outcomes.
You will coach the team to understand customer objectives and how Unified accelerates value realization and guide team to drive positive Customer Satisfaction & share feedback/insights from customers/partners.
You will coach the team to develop opportunities driving Customer Success business results by working with technical decision makers ensuring they understand Microsoft's security value proposition and get value from their investment in Microsoft technology through deep business understanding of security solution plays and customer scenarios.
You will coach the team to identify resolutions to issues blocking go-live of customer success projects by leveraging security technical subject matter expertise.
Support them to lead technical conversations with customers to drive value from their Microsoft (MS) investments, by delivering all work according to MS best practices and policies and using repeatable Intellectual Property (IP) and run your business and develop your team to meet customer needs and Microsoft business targets.
Coach team to deliver according to MS best practices & using repeatable Intellectual Property (IP).
You will foster a continuous self-learning culture and drive technical intensity, driving team to enable customers to realize desired business outcomes, including innovation.
Model impactful community engagement and coach team to contribute to repeatable IP.
You will leverage your ability to apply principles, systems, tools, and strategic insights to sustainably improve key performance metrics (KPIs) and drive operational efficiencies and coach the team on situational fluency (Interpersonal Flexibility) by studying your customer, understanding the situation, 'reading the room' and reacting accordingly as you coach the teams on how and when to pivot customer/ internal conversations based on what you observe in your environment.
You will leverage the breadth of your technical experience and knowledge in foundational security, foundational AI, architecture design, with depth Subject Matter Expertise in security to deliver the end-to-end security story for Microsoft, highlighting the value proposition using your experience in security and expertise around related technologies and concepts such as Zero Trust, threat management, SOC monitoring (SIEM / SOAR), and Extended Detection & Response (XDR) + SIEM, Cloud Security, and Identity.
Embody our
culture
and
values
Qualifications
Qualifications requises/minimales
Baccalauréat en informatique, technologie de l'information, ingénierie, affaires, arts libéraux ou domaine connexe ET plus de 8 ans d'expérience dans les technologies cloud / infrastructure, le conseil / support en technologie de l'information (TI), l'administration des systèmes, les opérations réseau, le développement / support logiciel, les solutions technologiques, le développement de pratiques, l'architecture et / ou le conseil
OU une expérience équivalente.
Plus de 3 ans d'expérience en gestion des personnes, y compris la gestion de gestionnaires de pratiques de consultants, de directeurs des ventes techniques et / ou de gestionnaires d'architectes techniques.
Chez Microsoft, vous travaillerez de manière intégrée avec des collègues à travers le monde.
Afin de faciliter cette collaboration, la connaissance de l'anglais est requise pour ce rôle.
La maîtrise de la communication orale et écrite en français est exigée pour les candidats résidant au Québec, sinon elle est considérée comme un atout.
Qualifications supplémentaires ou préférées
Baccalauréat en informatique, technologie de l'information, ingénierie, affaires, arts libéraux ou domaine connexe ET plus de 12 ans d'expérience dans les technologies cloud / infrastructure, le conseil / support en technologie de l'information (TI), l'administration des systèmes, les opérations réseau, le développement / support logiciel, les solutions technologiques, le développement de pratiques, l'architecture et / ou le conseil
OU maîtrise en informatique, technologie de l'information, ingénierie, affaires ou domaine connexe ET plus de 8 ans d'expérience dans les technologies cloud / infrastructure, les solutions technologiques, le développement de la pratique, l'architecture et / ou le conseil
OU une expérience équivalente.
Plus de 6 ans d'expérience de travail dans un rôle en contact avec le client (par exemple, interne et / ou externe).
Plus de 6 ans d'expérience dans la direction de projets techniques, d'équipes ou de fonctions.
Certification technique dans le cloud (par exemple, Azure, Amazon Web Services, Google, certifications de sécurité).
Plus de 5 ans d'expérience en gestion des personnes, y compris la gestion de gestionnaires de pratiques de consultants, de directeurs des ventes techniques et / ou de gestionnaires d'architectes techniques.
Cloud Solution Architecture M5 - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 121,800 $ CAD à 219,100 $ CAD par année.
Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html
Microsoft acceptera les candidatures pour ce poste jusqu'au 29 Octobre, 2024.
Microsoft est un employeur qui a accès à l'égalité d'accès à l'emploi.
Tous les candidats qualifiés seront considérés pour l'emploi sans égard à l'âge, l'ascendance, la couleur, le congé de soins familiaux ou médicaux, l'identité ou l'expression de genre, les informations génétiques, l'état matrimonial, l'état de santé, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, l'affiliation politique, le statut protégé d'ancien combattant, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements applicables,
et ordonnances.
Si vous avez besoin d'aide et/ou d'une mesure d'adaptation raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de postulation ou de recrutement, veuillez envoyer une demande via le formulaire de demande d'adaptation. (https://careers.microsoft.com/v2/ca/fr/accessibility.html)
Les avantages/bénéfices énumérés ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays où vous travaillez.
Required/Minimum Qualifications
Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business, Liberal Arts, or related field AND 8+ years experience in cloud/infrastructure technologies, information technology (IT) consulting/support, systems administration, network operations, software development/support, technology solutions, practice development, architecture, and/or consulting
OR equivalent experience.
3+ years people management experience, including managing consultant practice managers, technical sales managers, and/or technical architect managers.
At Microsoft, you will be working in an integrated fashion with colleagues around the world.
To facilitate this collaboration, knowledge of English is required for this role.
Proficiency in verbal and written communication in French is required for candidates residing in Quebec, otherwise it is considered an asset.
Additional or Preferred Qualifications
Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business, Liberal Arts, or related field AND 12+ years experience in cloud/infrastructure technologies, information technology (IT) consulting/support, systems administration, network operations, software development/support, technology solutions, practice development, architecture, and/or consulting
OR Master's Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business, or related field AND 8+ years experience in cloud/infrastructure technologies, technology solutions, practice development, architecture, and/or consulting
OR equivalent experience.
6+ years experience working in a customer-facing role (e.g., internal and/or external).
6+ years experience leading technical projects, teams, or functions.
Technical Certification in Cloud (e.g., Azure, Amazon Web Services, Google, security certifications).
5+ years people management experience, including managing consultant practice managers, technical sales managers, and/or technical architect managers.
Cloud Solution Architecture M5
- The typical base pay range for this role across Canada is CAD $121,800 - CAD $219,100 per year.
Find additional pay information here:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html
Microsoft will accept applications for the role until October 29th, 2024.
Microsoft is an equal opportunity employer.
Consistent with applicable law, all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances.
If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations (https://careers.microsoft.com/v2/global/en/accessibility.html) .
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