23 Oct
Adecco
Quebec City
Adecco est présentement à la recherche d’un agent au service à la clientèle à temps plein pour une entreprise dans le domaine de transport, entreposage et distribution à Québec. Pour ce poste, vous devez avoir de l’expérience au service à la clientèle. Non accessible en autobus. Un salaire de 24.00$/h à 26.44$/h.
Conditions et avantages de l’agent au service à la clientèle :
- Travail à temps plein, du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00
- Un salaire de 24.00$/h à 26.44$/h.
- 24 jours de congé par an (incluant 11 fériés, 10 jours de maladie et 3 congés personnels remboursés si non utilisés)
- Vacances annuelles et congé payé le jour de votre anniversaire
- REER et assurances collectives
- Paie par dépôt direct chaque semaine
- Programme de formation continue et d'aide aux employés
- Équipements technologiques de pointe et environnement de travail sécuritaire
- Une équipe de collègues accueillante et solidaire !
L’agent au service à la clientèle aura comme principales tâches :
- Répondre aux questions des clients par téléphone et courriel
- Aider les clients à utiliser la technologie et à préparer leurs réclamations
- Suivre les envois en transit et informer les clients en cas de retard ou d'anomalies
- Trouver et fournir des documents nécessaires, comme les connaissements
- Résoudre les problèmes en identifiant des solutions efficaces
- Accomplir d'autres tâches connexes.
Profil recherché et compétences requises de l’agent au service à la clientèle:
- Connaissance et expérience dans le transport (un atout)
- Bonne mémoire et sens de l'organisation
- Rapidité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens des priorités et facilité d'adaptation
- Aime travailler dans un environnement ouvert
- Français-anglais niveau intermédiaire
- Maîtrise d'Excel
- Sens de l'humour apprécié (facultatif).
Le poste d’agent au service à la clientèle
▶️ Agent service à la clientèle
🖊️ Adecco
📍 Quebec City