Agent service à la clientèle

Agent service à la clientèle

Adecco est présentement à la recherche d’un agent au service à la clientèle à temps plein pour une entreprise dans le domaine de transport, entreposage et distribution à Québec. Pour ce poste, vous devez avoir de l’expérience au service à la clientèle. Non accessible en autobus. Un salaire de 24.00$/h à 26.44$/h.

Conditions et avantages de l’agent au service à la clientèle :

- Travail à temps plein, du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00

- Un salaire de 24.00$/h à 26.44$/h.

- 24 jours de congé par an (incluant 11 fériés, 10 jours de maladie et 3 congés personnels remboursés si non utilisés)

- Vacances annuelles et congé payé le jour de votre anniversaire

- REER et assurances collectives







- Paie par dépôt direct chaque semaine

- Programme de formation continue et d'aide aux employés

- Équipements technologiques de pointe et environnement de travail sécuritaire

- Une équipe de collègues accueillante et solidaire !

L’agent au service à la clientèle aura comme principales tâches :

- Répondre aux questions des clients par téléphone et courriel

- Aider les clients à utiliser la technologie et à préparer leurs réclamations

- Suivre les envois en transit et informer les clients en cas de retard ou d'anomalies

- Trouver et fournir des documents nécessaires, comme les connaissements

- Résoudre les problèmes en identifiant des solutions efficaces

- Accomplir d'autres tâches connexes.

Profil recherché et compétences requises de l’agent au service à la clientèle:

- Connaissance et expérience dans le transport (un atout)

- Bonne mémoire et sens de l'organisation

- Rapidité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément







- Sens des priorités et facilité d'adaptation

- Aime travailler dans un environnement ouvert

- Français-anglais niveau intermédiaire

- Maîtrise d'Excel

- Sens de l'humour apprécié (facultatif).

Le poste d’agent au service à la clientèle

▶️ Agent service à la clientèle
🖊️ Adecco
📍 Quebec City