21 Oct
Le Bouquet St.Laurent
Saint-Laurent
Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne ayant de l'expérience dans le domaine du service à la clientèle, de préférence dans l'industrie florale, ou possédant une forte passion pour les fleurs et qui est désireux d'apprendre.
Responsabilités principales:
Les responsabilités principales incluent la gestion des commandes entrantes par téléphone et leur saisie dans notre système de point de vente, répondre aux questions concernant nos produits et notre site web, traiter les commandes en ligne, aider les clients qui se présentent en magasin à choisir et à assembler des bouquets, ainsi que manipuler les fleurs.
Il est essentiel que cette personne puisse travailler efficacement en équipe et fournir un service amical à notre clientèle précieuse.
Type de Poste / Catégorie :
Nous proposons un poste permanent à temps partiel, nécessitant 18 à 24 heures par semaine, pour un rôle de fleuriste général. La disponibilité pour travailler les samedis est indispensable.
Éducation, Compétences et Qualifications Requises :
- Bilinguisme requis
- Solides compétences en informatique, notamment en saisie de données
- Expérience en vente et à l'aise pour répondre aux appels téléphoniques
- Idéalement, une certaine expérience dans l'industrie florale
Nous sommes prêts à offrir la formation en lien avec les fleurs et les arrangements floraux. Nous cherchons des gens passionnés désireux de travailler dans notre industrie.
Ultimement, nous aimerions des personnes voulant atteindre ce niveaux de compétences générales:
1. Connaissance des Fleurs et des Plantes : Maîtriser les différentes variétés de fleurs, leurs caractéristiques, leurs saisons de floraison,
ainsi que les soins appropriés.
2. Créativité et Sens Esthétique : Être capable de créer des arrangements floraux esthétiquement plaisants et harmonieux.
3. Gestion de l'Inventaire : Savoir gérer l'inventaire de fleurs et de plantes pour s'assurer de la disponibilité des produits et de leur fraîcheur.
4. Service Client : Être capable de conseiller et de guider les clients dans le choix de leurs fleurs en fonction de leurs besoins et de l'occasion.
5. Compétences Commerciales : Pouvoir gérer les transactions financières, émettre des factures et traiter les paiements.
6. Sens de l'Organisation : Maintenir le lieu de travail propre, ordonné et bien rangé pour garantir un environnement de travail efficace et agréable.
7.
Résistance au Stress : Être capable de travailler efficacement sous pression, en particulier pendant les périodes d'achalandage comme les jours fériés ou les fêtes.
8. Connaissance des Tendances : Être au courant des dernières tendances en matière de design floral et être capable de les incorporer dans les créations.
9. Sens des Affaires : Comprendre les principes de base de la gestion d'une entreprise, notamment la gestion des coûts, la fixation des prix et la rentabilité.
10. Communication : Être capable de communiquer efficacement avec les clients, les fournisseurs et les membres de l'équipe.
11. Adaptabilité : Être en mesure de s'adapter aux demandes et aux préférences changeantes des clients.
12. Maintenance de la Fraîcheur :
Savoir comment prolonger la durée de vie des fleurs pour garantir qu'elles restent fraîches et belles pour le client.
ATOUTS:
Compétences en Design Floral : Avoir des compétences en conception et en assemblage de compositions florales, qu'il s'agisse de bouquets, de centres de table ou d'arrangements spéciaux.
Sensibilité aux Allergies : Être conscient des allergies éventuelles des clients et prendre des précautions appropriées lors de la manipulation des fleurs.
▶️ Fleuriste/Designer
🖊️ Le Bouquet St.Laurent
📍 Saint-Laurent