18 Oct
La Cité collégiale
Ottawa
Job details
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Job type
- Permanent
Location
801 Aviation Parkway, Ottawa, ON
Full job description
EN BREF
Le Collège la Cité est à la recherche d’un.e cconseiller.ère - service à la clientèle pour le secteur de La Cité des affaires. Sous la direction du gestionnaire des programmes provinciaux et pan canadiens, le conseiller service à la clientèle est responsable de l’inscription des candidats francophones à l’immigration ayant reçu leur numéro IUC ou CRP (confirmation de résidence permanente) et la validation des critères d’admissibilité.
Sa principale responsabilité est de créer des liens avec les candidats pour s’assurer que ceux-ci s’inscrivent aux événements virtuels, qu’ils complètent leur formation en ligne, ainsi que leurs profils. Il maintient des relations avec la clientèle et anime des sessions d’informations. Il doit garder la base de données des candidats à jour. Le titulaire est la personne-ressource principale des participants inscrits au service pré-départ. Il a la responsabilité d’accompagner les participants tout au long de leur démarche. Il procède aux suivis des dossiers et assure l’aiguillage vers les partenaires régionaux.
EXIGENCES
Diplôme d’études postsecondaires de deux (2) ans en administration, en enseignement, en sciences sociales ou dans un domaine relié aux finalités de l’emploi.
Expérience professionnelle dans un domaine tel que l’administration des affaires, les ressources humaines, ou l’enseignement.
L’expérience en animation et en coordination de sessions d’information en ligne sont considérés comme un atout.
Toutes combinaisons de formation et d’expérience jugées équivalentes seront considérées.
Vous êtes reconnu.e pour votre capacité à enrichir les équipes de travail et à vous adapter aisément aux changements. Vous êtes orienté.e vers l’amélioration continue de vos compétences et vous vous distinguez par l’excellence de votre service. Vous avez une excellente connaissance du français parlé et écrit et une très bonne connaissance de l’anglais.
SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE
La date limite pour soumettre votre candidature est le 25 octobre 2024.
Pour soumettre votre candidature, acheminez votre curriculum vitae en français et une copie des diplômes appropriés. Pour les certificats et diplômes venant de l’étranger,
vous devez également envoyer une preuve confirmant que vos titres de compétences sont comparables aux normes canadiennes. Notez que le système Web permet de joindre un seul fichier. Pour des renseignements supplémentaires, veuillez communiquer avec le secteur Ressources humaines et culture organisationnelle au [email protected].
Nous remercions toutes les personnes manifestant un intérêt pour ce poste. Veuillez toutefois noter que nous communiquerons qu’avec les candidat.e.s correspondant au profil pour l’emploi ou potentiellement pour d‘autres emplois disponibles.
Le Collège La Cité adhère aux principes de l’équité en matière d’emploi. Nous encourageons fortement les femmes, les Autochtones,
les personnes en situation de handicap et les membres des minorités visibles à poser leur candidature. Conformément aux exigences de Citoyenneté et Immigration Canada, un permis de travail octroyant le droit de travailler au Canada est exigé avant l’embauche.
Conformément à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, le Collège La Cité prend des mesures d’adaptation pendant les processus de recrutement, de sélection et d’évaluation à la demande des candidat.e.s en situation de handicap..
▶️ APPEL D'INTÉRÊT - Conseiller.ère - service à la clientèle
🖊️ La Cité collégiale
📍 Ottawa