Spécialiste du marketing CRM, segmentation et étude de marché

Spécialiste du marketing CRM, segmentation et étude de marché

Medisca est une entreprise mondiale implantée en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, qui contribue aux soins de santé en s’appuyant sur des partenariats solides capables d’offrir des solutions personnalisées avec un engagement inébranlable envers la qualité et l’innovation. Forte de plus de 30 ans d’expérience et d’une base solide dans le domaine des préparations magistrales pharmaceutiques, Medisca est une société de commerce interentreprise qui propose un éventail complet de services offrant valeur, cohérence, réactivité et fidélité. Qu’il s’agisse de produits et de services de préparation magistrale, de solutions de chaîne d’approvisionnement, de fabrication de technologies de mélange,





de tests analytiques, de licences de propriété intellectuelle, de services éducatifs ou autres, Medisca propose des solutions étendues qui s’appuient sur un solide réseau de partenaires soucieux de l’intérêt des personnes. À ses partenaires pour le mieux-être, Medisca offre un dévouement sans faille pour améliorer les vies, en répondant à une multitude de besoins et à une multitude de personnes.

Le Spécialiste du marketing CRM, segmentation et étude de marché développera et mettra en œuvre des stratégies de segmentation à l’aide d’outils analytiques. Ce rôle requiert une forte capacité à analyser les données clients et les tendances du marché afin d’adapter les campagnes de marketing et les communications personnalisées. Vous allez collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour aligner les stratégies sur des objectifs marketing plus larges et stimuler la croissance en identifiant de nouvelles opportunités dans l’engagement des clients.





Votre expertise garantira également l’utilisation efficace des outils de gestion de la relation client (CRM) et l’optimisation des stratégies de ciblage afin d’améliorer globalement l’efficacité du marketing.

L'opportunité

- Stratégie et innovation de marques
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de segmentation en utilisant les données démographiques, le comportement et les habitudes d’achat des clients.
- Utiliser l’analyse des données pour segmenter les clients de manière pertinente, ce qui permet de mettre en place des stratégies de marketing ciblées.
- Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de ciblage pour personnaliser les campagnes de marketing et les communications afin d’atteindre des segments spécifiques,





en s’alignant sur les objectifs plus larges de la campagne.
- Identifier et engager des segments et des marchés nouveaux ou mal servis sur la base de données analytiques, dans le but d’accroître la part de marché grâce à des efforts de marketing stratégiques.
- Collaborer avec les équipes de développement de produits, de vente et de marketing au sens large afin d’intégrer les études de marché et les retours d’information des clients dans les offres de produits et les stratégies de marketing.
- Analyser les données internes, les tendances du marché et les activités des concurrents afin d’identifier et d’exploiter de nouvelles possibilités d’engagement et de croissance de la clientèle.






- Se tenir à jour des progrès en matière de logiciels de CRM et évaluer les nouveaux outils ou les nouvelles fonctionnalités susceptibles d’améliorer les capacités de CRM.
- Production créative et excellence de la conception
- Superviser l’optimisation des outils de CRM, recommander des améliorations et diriger des méthodes expérimentales telles que les tests A/B afin d’accroître l’efficacité de la CRM.
- Suivre et optimiser les approches de ciblage en fonction des performances des campagnes et du retour d’information des clients.
- Élaborer des tableaux de bord et des rapports réguliers sur les activités de CRM, en fournissant des renseignements sur l’efficacité des stratégies de segmentation, de ciblage et de pénétration.






- Former les membres de l’équipe et leur donner les moyens d’exploiter ces informations pour la prise de décisions fondée sur les données, en vue d’améliorer l’ensemble de la stratégie de marketing.
- Échange et apprentissage
- Chez Medisca, nous encourageons une atmosphère d’échange et d’apprentissage entre pairs où chacun peut partager et remettre en question des idées, exprimer des préoccupations, identifier des moyens d’amélioration et de développement personnel dans un climat de confiance.

Habiletés, connaissances et aptitudes

- Baccalauréat en marketing, commerce, informatique, statistiques, systèmes d’information ou dans un domaine connexe.
- Trois (3) à cinq (5) ans d’expérience en marketing, dont deux (2) à trois (3)





ans d’expérience pratique en gestion de la relation client (CRM).
- Expérience avérée en matière d’analyse de la segmentation de la CRM et d’élaboration de stratégies.
- Solides compétences analytiques avec une expérience des outils et méthodologies d’analyse de données pour interpréter des ensembles de données complexes et piloter la segmentation et le ciblage des clients.
- Expérience des systèmes CRM et de l’utilisation de ces plateformes pour l’automatisation du marketing et l’étude des clients.
- Forte passion pour la gestion des données et la création de campagnes sur le parcours client.
- Souci du détail avec une attention particulière à la précision et à la qualité.






- Expérience du marketing numérique, du e-commerce et de la gestion de campagnes (un atout).
- Excellentes compétences en matière de gestion de projet et d’organisation.
- Capacité à travailler en collaboration dans un environnement dynamique et en constante évolution.
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Teams et Excel)
- Excellentes compétences en communication ; maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) requise. Ce poste travailleront avec des partenaires internationaux, effectueront des recherches sur les concurrents dans le monde entier et présenteront des analyses de données aux membres de la direction en Australie.
- Bonus : connaissance du secteur pharmaceutique et/ou des soins de santé.

Ce que cela vous apporte...







Nous investissons du temps et des ressources pour nous assurer que Medisca est à la hauteur des personnes que nous embauchons.

- Équilibre vie professionnelle/vie personnelle - Semaine de travail de 37,50 heures avec des vendredis qui terminent plus tôt toute l'année, politique de congés payés et de vacances.
- Investissez dans votre santé - Choix de plans modulaires, compte de dépenses de santé et télémédecine gratuite.
- Votre bien-être est important – Programme bien-être offert
- Environnement de travail flexible - Horaire de travail hybride avec programme de remboursement du bureau à domicile.
- Votre avenir est prometteur - Opportunités d'apprentissage et d'évolution au sein de Medisca.
- Épargnez pour votre avenir - Medisca contribue à un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) lorsque vous investissez dans des REER.
- Aidez-nous à grandir - Programme de recommandation des employés
- Un emplacement centralisé - Parking gratuit/accessible par les transports en commun ; un centre commercial accessible à pied pour le déjeuner ou l'épicerie.
- Nous aimons nous amuser - Événements d'entreprise tout au long de l'année

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers notre entreprise; toutefois, nous ne contacterons que les candidats convoqués pour une entrevue.

Nous souscrivons au principe de l'équité en matière d'emploi.

Dans ce document, le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination, et uniquement dans le but d’alléger le texte.

#LI-Hybride

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🖊️ MEDISCA
📍 Saint-Laurent