18 Oct
PCN Physiotherapie
Quebec City
Job details
Here’s how the job details align with your profile.
Pay
- $17.60–$22.50 an hour
Job type
- Full-time
Shift and schedule
- Monday to Friday
Location
103-4205 4E Avenue O, Quebec City, QC
Benefits
Pulled from the full job description
- Employee assistance program
- Profit sharing
Full job description
Nous recherchons notre nouveau collègue passionné par le service à la clientèle, prêt à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients ! Tu as envie d'un emploi où ton écoute et ton dévouement peuvent faire une réelle différence dans la vie des gens? Alors nous avons une opportunité pour toi!
Ta mission:
Garantir une expérience client exceptionnelle dans les cliniques de PCN Physio
Tes principales responsabilités:
En clinique:
- Accueillir la clientèle de la clinique et répondre aux appels entrants;
- Identifier les besoins de la clientèle et la diriger vers le service ou professionnel approprié;
- Assurer la prise, le suivi et le paiement des rendez-vous via notre logiciel ClinicMaster;
- Veiller à la satisfaction de notre clientèle;
- Offrir un support téléphonique aux autres cliniques;
- Effectuer l'entretien de la literie et de la réception.
Pour ton bien-être, nous t’offrons:
- Un horaire entre 35 et 40 heures, du lundi au vendredi
- Un salaire compétitif avec reconnaissance de tes expériences de travail (17,60$ à 22,50$ / heure)
- Nos assurances collectives (3 choix de plans);
- Des journées maladies et personnelles rémunérées
- Notre régimes de participation aux bénéfices (RPDB);
- Un accès au partage annuel des bénéfices basé sur l'atteinte des objectifs de PCN;
- Notre programme d’aide aux employés;
- Nos légendaires activités sociales et des rituels PCN (Parce que oui oui, ils le sont!);
- Un accès aux gyms de nos cliniques pour t’entrainer;
- Un accès à des billets de faveur pour des événements sportifs de la région.
Nous voulons te rencontrer si pour toi:
- Le service client, c'est une priorité;
- Voir au devant des besoins ou de la tâche, c’est naturel;
- Un climat de travail dynamique et toujours en mouvement, c'est le rêve;
- Tu navigues facilement avec différents logiciels et plateformes;
- Faire plus d’une chose en même temps, c’est ta spécialité;
- Tu est reconnu pour être proactif(ve) et autonome;
- Tu possèdes au minimum ton DES et une année d'expérience au service à la clientèle.
On a hâte d’échanger avec toi autour d’un café et de te faire découvrir c'est quoi libérer son plein potentiel chez PCN Physio!#PCN1
Diplôme d'études secondaires
Minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle
▶️ Agent(e) au service à la clientèle
🖊️ PCN Physiotherapie
📍 Quebec City