17 Oct
Ottawa Tourism
Ottawa
Job details
Here’s how the job details align with your profile.
Job type
- Full-time
Location
Ottawa, ON
Full job description
Overview
Ottawa Tourism’s mission is to lead and grow tourism to the benefit of the local economy and all citizens. Ottawa Tourism promotes the destination by delivering the right messages to the right people at the right time and developing the destination in collaboration with its stakeholders to deliver a world-class experience for visitors. Ottawa Tourism’s vision is that Ottawa offers the complete capital experience, tells the story of Canada, and gets people talking.
Reporting to the Senior Manager, Marketing, they will play a valuable role in helping the team to achieve its strategic objectives.
The incumbent is tasked with developing, delivering and managing the organization's business-to-business marketing efforts, from the plan development to execution. As required, the Manager, B2B Marketing will manage special projects assigned by a senior member of the Ottawa Tourism team. As an experienced and knowledgeable member of the Marketing team, the Manager, B2B Marketing contributes to the overall organizational mission and business plan by bringing excellence to the critical field of marketing.
This position is based out of the Ottawa Tourism offices in beautiful downtown Ottawa. Ottawa Tourism employs a hybrid work model, with some ability for all employees to work remotely. In some cases, certain positions will have an ongoing requirement to maintain a physical presence in the office. Such details will be discussed during the application process.
Key Competencies
- Solid understanding of core marketing concepts,
with experience in strategic marketing planning and brand management to drive impactful campaigns and strengthen brand presence.
- Understanding of and appreciation for the scope of the marketing role within a destination marketing context
- Experience in leading B2B marketing programs
- Strong communication, organizational, and analytics skills
- Strong project management skills and ability to prioritize, and think strategically
- Strong writing and editing skills in English. French is considered an asset.
- Willingness to act as a key contributor in a fast-paced organization
- Ability to accept direct responsibility for initiatives and outcomes that are vital to the position
- Ability to build and maintain internal and external relationships with members, partners and suppliers
- High level of competence in internal and external stakeholder development and management
- Broad flexibility in outlook, task management, working style, and approach
Primary Areas of Responsibility
- Oversees Ottawa Tourism’s B2B marketing initiatives, including Travel Trade and Business Events marketing, from plan development to execution. This involves managing multiple campaigns and projects, coordinating with advertising and creative agencies, and ensuring effective agency relationship management.
- Manages Ottawa Tourism’s LinkedIn account and posts, and the Business Events Twitter account, with a focus on B2B marketing efforts.
- Develops and executes email marketing programs.
- Develops content in consultations with the sales teams and content team.
- Works closely with key partners and stakeholders such as Destination Ontario and Destination Canada on trade initiatives for international markets and acts as a liaison for the organization.
- Manages special marketing projects as required, with a strong emphasis on project management skills.
- Responsible for comprehensive reporting on all marketing efforts, providing insights and recommendations for improvement.
- Manages marketing budgets. Ability to forecast and track expenditures ensuring timely delivery within scope and budget.
- Demonstrates a broad understanding of general marketing principles and applies them to diverse campaigns and initiatives.
- Other duties as required
Desired Qualifications
- Post-secondary degree or diploma in marketing, advertising, business administration,
or communication or related field - up-to-date knowledge of key marketing concepts, trends, and practices
- 5 years marketing experience
- Superior time and project management skills – organizational abilities, attention to detail & follow-through is key
- Proactive, able to take initiative working in a hybrid environment.
- Able to work collaboratively in a team environment, working with cross-functional teams at Ottawa Tourism
- Willingness to occasionally work outside of regular office hours and to travel as necessary
Assets
- B2B marketing experience, particularly in meetings, conventions and major events markets
- Fully bilingual in both of Canada’s official languages, both written and verbal.
- Previous experience working in tourism, hospitality, or destination management/marketing.
The Hiring Process
- Initial Phone Screen
- In-Depth Interview
- Peer Interview
- Reference checks
- Offer
Land Acknowledgement
Ottawa Tourism is located and operates on the traditional and unceded territory of the Anishinaabe Algonquin people, who have travelled and inhabited these lands for millennia.
Diversity, Equity & Inclusion Statement
We place great value on the importance of diversity in our workforce, and we value inclusivity, trust, innovation and encourage applications from individuals who are members of under-represented or marginalized communities. We foster a diverse, equitable and inclusive organization. We connect with Indigenous communities; we care about the planet our people and our industry, and we want our city to be accessible to all. To that end,
we are committed to an objective hiring process which is free from discrimination based on any of the protected grounds as stated in Ontario's Human Rights Code. In an effort to ensure that the selection process is as objective as possible, applicants are invited to consider removing any indications on their application that might suggest age, place of origin, ethnic origin, disability, race, or any other protected ground. For example, applicants might choose to include the names and classification of degrees granted (i.e. Diploma in Project Management, with Honours), while excluding the name or location of the school.
Accessibility Statement
All applications will be considered as long as the applicant can demonstrate that they meet the essential qualifications as described in the job posting. Further to this,
if you would like to request any additional accommodations based on one of the Code's protected grounds, we will be happy to help accommodate.
DEADLINE TO APPLY: Monday November 4th at 9:00am
APERÇU
Tourisme Ottawa a pour mission de guider et de faire croître le tourisme au profit de l’économie locale et de tous les citoyens. L’organisme fait la promotion de la destination en transmettant les bons messages aux bonnes personnes au bon moment, et en faisant évoluer la destination en collaboration avec ses intervenants afin d’offrir une expérience de classe mondiale aux visiteurs. Sa vision pour Ottawa consiste à proposer aux visiteurs une expérience complète de la capitale, qui raconte l’histoire du Canada et fait valoir l’intérêt des gens.
Relevant du gestionnaire principal, Marketing, la personne titulaire du poste jouera un rôle précieux en aidant l’équipe à atteindre ses objectifs stratégiques. La personne titulaire du poste est chargée d’élaborer, de fournir et de gérer les efforts de marketing interentreprises de l’organisme, depuis l’élaboration du plan jusqu’à son exécution. Au besoin, le gestionnaire, marketing interentreprises gérera des projets particuliers assignés par un cadre supérieur de l’équipe de Tourisme Ottawa. En tant que membre expérimenté et compétent de l’équipe de marketing, le gestionnaire, Marketing interentreprise, contribue à la mission globale et au plan d’affaires de l’organisme en apportant son excellence dans le domaine clé du marketing.
Ce poste est basé dans les bureaux de Tourisme Ottawa, dans le magnifique centre-ville d’Ottawa. Tourisme Ottawa utilise un modèle de travail hybride, qui permet à tous les membres du personnel de travailler occasionnellement à distance. Dans certains cas, les personnes titulaires de certains postes sont tenues de maintenir une présence physique au bureau. Ces détails seront abordés dans le cadre du processus de recrutement.
Compétences clés
- Bonne compréhension des concepts fondamentaux du marketing, avec une expérience de la planification stratégique du marketing et de la gestion de la marque afin de mener des campagnes efficaces et de soutenir la présence de la marque.
- Compréhension et connaissance de la portée du rôle du marketing dans un contexte de marketing de destinations.
- Expérience dans la conduite de programmes de marketing interentreprise.
- Solides compétences en matière de communication, d’organisation et d’analyse.
- Solides compétences en matière de gestion de projets et capacité à établir des priorités et à réfléchir de manière stratégique.
- Solides compétences écrites et rédactionnelles en anglais et en français est un atout
- Volonté d’agir en tant que contributeur clé au sein d’un organisme dynamique.
- Capacité à accepter la responsabilité directe des initiatives et des résultats qui sont essentiels pour le poste
- Capacité à établir et à entretenir des relations internes et externes avec les principales parties prenantes du secteur.
- Haut niveau de compétence en matière de développement et de gestion des parties prenantes internes et externes.
- Grande souplesse en ce qui concerne les perspectives, la gestion des tâches, le style de travail et l’approche.
Principaux domaines de responsabilité
- Superviser les initiatives de marketing interentreprises de Tourisme Ottawa, y compris le marketing des agences de voyages et des événements commerciaux, depuis l’élaboration du plan jusqu’à son exécution. Cela implique la gestion de plusieurs campagnes et projets, la coordination avec les agences de publicité et de création, ainsi que la gestion efficace des relations avec les agences.
- Gérer le compte et les billets sur LinkedIn de Tourisme Ottawa, ainsi que le compte sur X (ex-Twitter) des événements professionnels, en mettant l’accent sur les efforts de marketing interentreprise.
- Élaborer des programmes de marketing par courriel.
- Élaborer et maintenir le développement de contenu en consultation avec les équipes de vente et l’équipe de contenu.
- Travailler en étroite collaboration avec les principaux partenaires et parties prenantes, comme Destination Ontario et Destination Canada, à l’égard d’initiatives commerciales pour les marchés internationaux et assure la liaison pour l’organisme.
- Gérer des projets de marketing particuliers selon les besoins, en mettant l’accent sur les compétences en matière de gestion de projet.
- Agir comme personne responsable de l’établissement de rapports complets sur tous les efforts de marketing, fournissant des informations et des recommandations en vue de l’amélioration.
- Gérer les budgets de marketing. Capacité à prévoir et à suivre les dépenses afin de garantir une livraison en temps opportun, dans le respect du champ d’application et du budget.
- Démontrer une large compréhension des principes généraux du marketing et les appliquer à diverses campagnes et initiatives.
- Autres tâches requises
Qualifications souhaitées
- Diplôme d’études supérieures en marketing, publicité, gestion d’entreprise ou communication ou dans un domaine connexe – connaissance actualisée des concepts, tendances et pratiques clés en matière de marketing.
- Cinq ans d’expérience en marketing.
- Compétences supérieures en matière de gestion de projets et du temps – les capacités d’organisation, le souci du détail et le suivi approfondi sont essentiels.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite dans les deux langues officielles.
- Faire preuve de proactivité et être en mesure de prendre des initiatives et de travailler dans un environnement hybride.
- Capacité à travailler en collaboration dans un environnement collaboratif en équipe, avec des équipes interfonctionnelles de Tourisme Ottawa.
- Volonté de travailler occasionnellement en dehors des heures normales de bureau et de voyager selon les besoins
Atouts
- Expérience interentreprises, en particulier concernant les marchés des réunions, des congrès et des grands événements
- Parfaitement bilingue dans les deux langues officielles du Canada, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Expérience dans le domaine du tourisme, de l’hôtellerie, ou de la gestion ou du marketing de destination.
Processus d’embauche
- Présélection téléphonique initiale
- Entretien approfondi
- Entretien avec un pair
- Vérification des références
- Offre
Reconnaissance des terres
Tourisme Ottawa est situé et travaille sur le territoire traditionnel et non cédé du peuple algonquin Anishinaabe, qui parcourt ces terres et y habite depuis des millénaires.
Déclaration sur la diversité, l’équité et l’inclusion
Nous accordons une grande importance à la diversité de notre personnel, nous prisons l’inclusion, la confiance et l’innovation, et nous encourageons les personnes appartenant à des communautés sous-représentées ou marginalisées à poser leur candidature. Nous favorisons la mise en place d’un organisme diversifié, équitable et inclusif. Nous interagissons avec les communautés autochtones, nous nous soucions de la planète, de notre personnel et de notre secteur, et nous voulons que notre ville soit accessible à tous. À cette fin, nous nous engageons à appliquer un processus d’embauche objectif, exempt de toute discrimination fondée sur tout motif illicite énoncé dans le Code des droits de la personne de l’Ontario. Afin de garantir que le processus de sélection est aussi objectif que possible, les candidats sont invités à envisager de supprimer de leur demande toute information qui pourrait laisser supposer l’âge, le lieu d’origine, l’origine ethnique, le handicap, la race ou tout autre motif de distinction illicite. Par exemple, les candidats peuvent choisir d’inclure le nom et la classification des diplômes décernés (p. ex., diplôme en gestion de projet, avec mention), tout en excluant le nom ou l’emplacement de l’établissement.
Déclaration d’accessibilité
Toutes les candidatures seront examinées dans la mesure où le candidat peut démontrer qu’il possède les qualifications essentielles décrites dans l’annonce d’emploi. En outre, si vous souhaitez demander des mesures d’adaptation supplémentaires fondées sur l’un des motifs de distinction énoncés dans le Code, nous serons heureux de vous aider.
DATE LIMITE DE CANDIDATURE : Le lundi 4 novembre à 9 h.
▶️ Manager,B Marketing/Gestionnaire, Marketing interentreprise
🖊️ Ottawa Tourism
📍 Ottawa