16 Oct
DELAN - Chasseurs de Talents en TI
Saint-Laurent
Le Technicien Informatique sera responsable d'effectuer le support technique principalement de Niveau 2 auprès des employés de l'entreprise, tant au niveau du siège social, que des différentes succursales à travers le Canada.
PLUS PRÉCISÉMENT
• Document les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés dans les problèmes rencontrés
• Installer et configurer les nouveaux postes de travail ainsi que les appareils mobiles
• Assurer un service à la clientèle impeccable à tous les niveaux hiérarchiques
• Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique
• Participer à la gestion des accès des utilisateurs
PROFIL
• 2+ années d'expérience en tant que Technicien Informatique
• Expérience professionnelle en support technique de niveau 2
• Expérience en environnement Windows et Microsoft 365
• Connaissances en Azure (atouts)
• Fortes habiletés en service à la clientèle
• DEC en informatique ou l'équivalent
• Bilinguisme requis (Français et Anglais)
The IT Technician will be responsible for providing mainly Level 2 technical support to the company's 20,000 employees, both at the head office and in the various branches across Canada.
MORE PRECISELY
• Document tickets in ServiceNow software and support employees with any issues encountered
• Install and configure new workstations as well as mobile devices
• Ensure impeccable customer service at all hierarchical levels
• Keep the IT inventory up to date
• Participate in user access management
PROFILE
• 2+ years of experience as an IT Technician
• Professional experience in level 2 technical support
• Experience in Windows and Microsoft 365 environment
• Knowledge of Azure (assets)
• Strong customer service skills
• DEC in computer science or equivalent
• Bilingualism required (French and English)
Découvrez autres offres d'emplois en TI
Discover other IT jobs
Suivez-nous sur LinkedIn
Follow us on LinkedIn
Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 6 mois
Rémunération : ,00$ à ,00$ par an
Avantages :
Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Congés payés
Heures d'arrivée et de départ flexibles
Régime de retraite
Horaire :
Du Lundi au Vendredi
Question(s) de présélection:
Combien d'années d'expérience professionnelle avez-vous en tant que Technicien Informatique?
Avez-vous la citoyenneté canadienne, une résidence permanente ou un permis de travail ouvert? Et accepterez-vous d'aller au bureau à Ville Saint-Laurent environ 3x/semaine?
Langue:
Français (Obligatoire)
Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
▶️ Technicien Informatique - Niveau 2 (contrat 6+ mois)
🖊️ DELAN - Chasseurs de Talents en TI
📍 Saint-Laurent