15 Oct
Toon Boom Animation
Montreal
[English version will follow]? Qui sommes-nous
Depuis plus de 30 ans, Toon Boom Animation est le leader mondial des logiciels de préproduction et d"animation 2D, avec des clients dans plus de 140 pays. Toon Boom s"est distingué par ses produits, notamment Harmony (animation de bout en bout) et Storyboard Pro (storyboard et mise en page), qui continuent de renforcer sa réputation d"outils performants poussant les limites de la créativité. Producer (gestion de production) et Harmony Gaming (outils de dessin et d"animation pour le développement de jeux) sont les produits les plus récents à rejoindre la gamme. Disney Television Animation, Bento Box, Fox Television Animation, Dog Head, Toei Animation, The SPA Studios,
Xilam et Boulder Media ne sont que quelques exemples de nos clients de haut profil.
Notez que le principal lieu de travail est situé à Montréal, au Québec (Canada), et que ce poste est hybride, avec 3 jours de travail au bureau par semaine.
****?Who are we
For 30 years and counting, Toon Boom Animation has been the global leader in preproduction and 2D animation software with clients in over 140 countries. The organization has made its mark with products which include Harmony (end-to-end animation) and Storyboard Pro (storyboarding and layout), which continue to build upon their reputation for high performance tools which push the limits of creativity. Producer (production management) and Harmony Gaming (drawing and animation tools for game development) are the most recent new products to join the line-up. Disney Television Animation, Bento Box, Fox Television Animation, Dog Head, Toei Animation, The SPA Studios, Xilam and Boulder Media, are just a few examples of our high profile clients.
Note that our primary workplace is based in Montreal, Quebec, Canada, and this role is hybrid with 3 days in the office per week.
[English version will follow]?? Ce que vous ferez
Le ou la coordonnateur(rice) des ventes de Toon Boom joue un rôle clé dans notre croissance stratégique en fournissant un soutien et des renseignements essentiels à l"équipe des ventes, aux clients, aux partenaires et à l"ensemble de l"entreprise. La personne idéale excellera dans la collaboration et l"attention aux détails, en favorisant des relations solides avec les parties prenantes internes et externes.
Soutien aux opérations de vente :
Faciliter la communication entre le service des ventes et l"ensemble de l"organisation afin de garantir l"efficacité des opérations de vente.
Formation et habilitation : Élaborer et dispenser des formations d"intégration et de remise à niveau pour l"équipe de vente. Créer et maintenir une bibliothèque de ressources, y compris des playbooks, des meilleures pratiques, des processus de vente et des cas d"utilisation.
Gestion du CRM : Garantir l"exactitude et l"intégrité du système CRM en gérant les données, en surveillant les processus et en recommandant des améliorations.
Examen des approbations : Superviser l"examen des demandes d"approbation internes et externes, en s"assurant qu"elles respectent les normes de l"entreprise en matière de validations, de demandes et d"approbations de devis.
Amélioration des processus :
Collaborer avec d"autres départements pour affiner et appliquer les processus de vente, en mettant régulièrement à jour la documentation et en s"engageant auprès de l"équipe.
Suivi des indicateurs clés de performance : Assister le responsable des opérations de vente dans le suivi des indicateurs clés de performance des ventes, soutenir les résultats des recettes et assurer des prévisions exactes.
Rapports et présentations : Préparer des rapports et des présentations ad hoc pour le responsable des opérations de vente et la direction des ventes.
Service à la clientèle : Fournir un service clientèle exceptionnel aux clients et aux partenaires par téléphone et par courrier électronique, selon les besoins.
Soutien aux ventes : Produire des devis,
traiter les bons de commande et assurer le suivi des demandes des clients pour soutenir l"équipe de vente.
Coordination des réunions : Organiser et coordonner les réunions d"équipe, les webinaires, les ateliers, les démonstrations et autres activités liées à la vente pour l"équipe et la direction.
Documentation : Rédiger et tenir à jour les procès-verbaux des réunions de vente, en assurant le suivi des mesures à prendre.
Planification d"événements : Collaborer avec le département marketing pour planifier les salons professionnels et les conférences, en maximisant les opportunités de réunions et le retour sur investissement.
?? Ce dont vous aurez besoin
Vous avez plus de 2 ans d"expérience dans l"administration,
l"administration des ventes, l"assistance à la clientèle ou un domaine connexe.
Vous avez de l"expérience dans le travail au sein d"un environnement de vente qui comprend des équipes de vente en ligne, internes et sur le terrain.
Vous êtes un communicateur naturel, doté d"un grand sens de l"initiative et d"une grande confiance en vous.
Vous êtes très organisé(e) et pouvez hiérarchiser votre travail de manière indépendante tout en gérant plusieurs projets.
Vous possédez une connaissance approfondie de Google Suite et de Microsoft Office.
Vous avez une bonne connaissance des systèmes de gestion de la relation client (un atout).
Vous avez de l"expérience dans les marchés de l"animation, du jeu, du multimédia et/ou de la technologie (un atout).
?? Ce que nous offrons
Chez Toon Boom, nous comprenons l"importance de l"équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ainsi que des avantages complets pour notre équipe. Voici ce que vous pouvez attendre en nous rejoignant :
Congés Généreux : Profitez d"un minimum de 14 jours fériés, d"une pause supplémentaire entre Noël et le Nouvel An, et commencez avec un minimum de 3 semaines de vacances par an.
Santé et Bien-être : Bénéficiez d"une assurance collective incluant la médecine de santé virtuelle, facilitant et rendant plus pratique l"accès aux soins de santé, ainsi qu"une allocation annuelle de 2 500 $ pour les spécialistes de la santé mentale.
Soutien dans les Défis de la Vie :
Notre Programme d"Aide aux Employés (PAE) est là pour vous soutenir dans les hauts et les bas de la vie.
Contributions RRSP : Nous offrons un plan de contribution RRSP compétitif pour soutenir votre avenir financier. Après 90 jours d"emploi, nous contribuons à hauteur de 3% à votre RRSP. De plus, si vous choisissez de contribuer également à 3%, nous égalerons avec un autre 3%, doublant ainsi votre contribution pour un total de 6%.
Jours Personnels et Maladie : Nous offrons 10 jours de congé personnel et maladie pour vous assurer de pouvoir prendre soin de vous quand nécessaire.
Flexibilité du Travail : Adoptez un environnement de travail hybride et convivial pour le télétravail, avec des horaires de travail flexibles pour s"adapter à votre style de vie.
?? À quoi s"attendre pendant le processus de recrutement
Rejoindre notre équipe commence par un parcours de recrutement transparent et respectueux. Bien que notre équipe RH soit petite, avec seulement notre dévouée Directrice des Opérations du Personnel, nous faisons tout notre possible pour répondre à chaque candidat. Voici à quoi vous pouvez vous attendre :
Contact Initial : Si votre candidature retient notre attention, notre Directrice des Opérations du Personnel vous contactera pour un appel introductif.
Rencontre avec l"Équipe : À la suite d"une première discussion réussie, vous aurez l"opportunité de rencontrer votre gestionnaire ainsi que d"autres membres de l"équipe pour mieux vous connaître !
Inclusif et Accessible : Nous nous engageons à rendre notre processus de recrutement accessible à tous. Si vous avez besoin d"aménagements pour participer pleinement au processus, veuillez nous en informer. Nous respectons votre vie privée et adapterons le processus pour répondre à vos besoins, garantissant une expérience juste et confortable pour tous les candidats.
?? Déclaration de Diversité
Chez Toon Boom, nous embrassons la diversité dans sa forme la plus complète. Nous accueillons des personnes de tous horizons, cultures, genres, âges, orientations sexuelles, capacités et croyances. Notre engagement est de créer un environnement sûr et inclusif où chacun peut apporter son entièreté au travail. Nous croyons en la force et l"innovation qui émanent d"expériences et de perspectives diverses.
***?? What you"ll do
Toon Boom's Sales Coordinator is key to driving our strategic growth by providing vital support and information to the sales team, customers, partners, and the entire company. The ideal candidate will excel in collaboration and attention to detail, fostering strong relationships with both internal and external stakeholders.
Sales Operations Support: Facilitate ongoing communication between the sales department and the broader organization to ensure effective sales operations.
Training and Enablement: Develop and deliver onboarding and refresher training for the sales team. Create and maintain a library of resources, including playbooks, best practices, sales processes, and use cases.
CRM Management: Ensure the accuracy and integrity of the CRM system by managing data, monitoring processes, and recommending enhancements.
Approval Review: Oversee the review of internal and external approval requests, ensuring they meet company standards for validations, requests, and quote approvals.
Process Improvement: Collaborate with other departments to refine and enforce sales processes, regularly updating documentation and engaging with the team.
KPI Monitoring: Assist the Sales Operations Manager in tracking sales KPIs, supporting revenue results, and ensuring accurate forecasting.
Reporting and Presentations: Prepare ad hoc reports and presentations for the Sales Operations Manager and Sales Leadership.
Customer Service: Provide exceptional customer service to customers and partners via phone and email as needed.
Sales Support: Produce sales quotes, process purchase orders, and follow up on customer requests to support the sales team.
Meeting Coordination: Organize and coordinate team meetings, webinars, workshops, demonstrations, and other sales-related activities for the team and leadership.
Documentation: Produce and maintain minutes from sales meetings, ensuring follow-up on action items.
Event Planning: Collaborate with the Marketing department to plan trade shows and conferences, maximizing meeting opportunities and return on investment.
?? What you"ll need
You have 2+ years of experience in administration, sales administration, customer support, or a related field.
You are experienced in working within a sales environment that includes online, inside, and field sales teams.
You are a natural communicator with strong initiative and self-confidence.
You are highly organized and can independently prioritize your work while managing multiple projects.
You possess advanced working knowledge of Google Suite and Microsoft Office.
You have strong knowledge of CRM systems (an asset).
You have experience in the animation, gaming, multimedia, and/or technology markets (an asset).
?? What we offer
At Toon Boom, we understand the importance of work-life balance and comprehensive benefits for our team. Here"s what you can expect when you join us:
Generous Time Off: Enjoy a minimum of 14 statutory holidays, an additional holiday break between Christmas and New Year, and start with a minimum of 3 weeks of vacation per year.
Health & Wellness: Benefit from group insurance that includes virtual health medicine, making access to healthcare easier and more convenient, along with a $2,500 annual allowance for mental health specialists.
Support Through Life"s Challenges: Our Employee Assistance Program (PAE) is there to support you through life"s ups and downs.
RRSP Contributions: We offer a competitive RRSP contribution plan to support your financial future. After 90 days of employment, we contribute 3% to your RRSP. Additionally, if you choose to contribute 3% as well, we"ll match it with another 3%, effectively doubling your contribution to a total of 6%.
Personal and Sick Days: We provide 10 days of personal and sick leave to ensure you can take care of yourself when needed.
Work Flexibility: Embrace a hybrid and remote-friendly work environment, with flexible work hours to suit your lifestyle.
?? What to expect during the recruitment process
Joining our team starts with a transparent and respectful recruitment journey. Although our HR team is small, with just our dedicated People Operations Director, we make every effort to respond to each applicant. Here"s what you can expect:
Initial Contact: If your application catches our eye, our People Operations Director will reach out to you for an introductory call.
Meeting the Team: Following a successful initial discussion, you'll have the opportunity to meet your manager as well as more members of the team to get to know each other better!
Inclusive and Accessible: We"re committed to making our recruitment process accessible to everyone. Should you require any accommodations to participate fully in the process, please let us know. We respect your privacy and will adapt the process to meet your needs, ensuring a fair and comfortable experience for all candidates.
?? Diversity statement
At Toon Boom, we embrace diversity in its fullest form. We welcome individuals from all backgrounds, cultures, genders, ages, sexual orientations, abilities, and beliefs. Our commitment is to create a safe and inclusive environment where everyone can bring their whole self to work. We believe in the strength and innovation that come from diverse experiences and perspectives.
PI********
▶️ Coordonnateur(rice) des ventes / Sales Coordinator
🖊️ Toon Boom Animation
📍 Montreal