15 Oct
Frank and Oak
Outremont
At Frank And Oak, we are dedicated to designing clothes that not only make people feel good but also align with our values of sustainability and responsible practices. In an industry with a significant impact on the environment, we recognize the urgency to reduce our footprint. That’s why we prioritize using recycled fabrics and sustainable processes throughout our supply chain to create high-quality clothing that lasts.
We are looking for forward-thinking individuals to help us challenge the status quo in the fashion industry. If you're excited to work in a collaborative and inclusive environment and want to contribute to a brand with a mission, we’d love to hear from you!
Overview
As our Senior Account Manager,
you will be responsible for driving sales growth through the development and nurturing of relationships with key accounts. You’ll collaborate closely with cross-functional teams to ensure our accounts are well-supported, while helping Frank And Oak expand its customer base. The role requires a proactive and strategic approach, as well as the ability to deliver excellent customer service.
Key Responsibilities
- Build and maintain strong relationships with key accounts, driving brand visibility and sales growth
- Develop and implement account strategies and plans, aligned with quarterly sales targets and business objectives
- Identify new business opportunities (retailers) and proactively prospect for new accounts to expand Frank And Oak’s customer base
- Represent Frank And Oak at trade shows and industry events, generating leads and fostering relationships with potential partners
- Coordinate and facilitate showroom appointments with key buyers,
ensuring a personalized experience that aligns with Frank And Oak's brand values
- Develop and deliver training programs for store staff, empowering them with the knowledge and skills to effectively represent and sell Frank And Oak products
- Collaborate with cross-functional teams, including product, marketing, and operations, to ensure alignment on business priorities and seamless execution of account plans
- Conduct regular business reviews with key accounts to assess performance, identify growth opportunities, and recommend improvements
- Negotiate and manage contracts, pricing, and terms with key accounts
- Stay updated on industry trends, market dynamics, and competitor insights to shape account strategies and tactics
- Provide top-tier customer service to key accounts,
resolving issues and addressing inquiries in a timely, professional manner
- Meet or exceed assigned sales and revenue targets
Who You Are
- Genuinely a nice human being / Fun person to work with
- A collaborative and positive team player with strong interpersonal skills
- 3+ years of experience in account management, ideally in the clothing or fashion industry
- Proven ability to build and maintain relationships with clients and key stakeholders
- Strategic thinker with a demonstrated ability to develop and execute account plans that drive business results
- Skilled in negotiating and managing contracts, pricing, and terms
- Track record of meeting or exceeding sales targets in a competitive environment
- Strong analytical skills with proficiency in Excel,
B2B platforms (e.g., Nuorder, JOOR), and other data analysis tools
- Knowledge of sustainable fashion practices and experience working with eco-conscious brands is a significant advantage
- Bachelor’s degree in business, marketing, or a related field
- Ability to work both independently and as part of a collaborative team in a fast-paced environment
Why Join Us?
At Frank And Oak, you’ll be part of a company committed to making a positive impact on the world, through both our products and our practices. As an Account Manager, you’ll play a critical role in helping us expand our reach while staying true to our core values. Join us, and be part of a brand that’s paving the way for the future of sustainable fashion.
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Aperçu
En tant que Senior Account Manager, vous serez responsable de stimuler la croissance des ventes en développant et en entretenant des relations avec des comptes clés. Vous collaborerez étroitement avec des équipes interfonctionnelles pour garantir que nos comptes bénéficient d'un soutien optimal, tout en aidant Frank And Oak à élargir sa base de clients. Ce rôle nécessite une approche proactive et stratégique, ainsi qu’une capacité à offrir un excellent service client.
Responsabilités clés
- Établir et entretenir des relations solides avec les comptes clés, augmentant ainsi la visibilité de la marque et la croissance des ventes
- Développer et mettre en œuvre des stratégies et des plans de comptes, alignés sur les objectifs de vente trimestriels et les objectifs commerciaux
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales (détaillants) et prospecter activement de nouveaux comptes pour élargir la clientèle de Frank And Oak
- Représenter Frank And Oak lors de salons professionnels et d'événements de l'industrie, générer des leads et nouer des relations avec des partenaires potentiels
- Coordonner et organiser des rendez-vous en showroom avec des acheteurs clés, en veillant à offrir une expérience personnalisée en adéquation avec les valeurs de la marque Frank And Oak
- Développer et fournir des programmes de formation pour le personnel des magasins,
leur donnant les connaissances et compétences nécessaires pour représenter et vendre efficacement les produits Frank And Oak
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, y compris les équipes produit, marketing et opérations, pour garantir l'alignement sur les priorités commerciales et l'exécution fluide des plans de compte
- Réaliser des revues d’affaires régulières avec les comptes clés pour évaluer la performance, identifier des opportunités de croissance et recommander des améliorations
- Négocier et gérer les contrats, les prix et les conditions avec les comptes clés
- Se tenir informé des tendances du secteur, de la dynamique du marché et des informations sur la concurrence pour façonner les stratégies et tactiques de compte
- Fournir un service client de premier ordre aux comptes clés, en résolvant les problèmes et en répondant aux demandes de manière rapide et professionnelle
- Atteindre ou dépasser les objectifs de vente et de revenus assignés
Qui vous êtes
- Vous êtes un être humain sympathique / une personne avec laquelle il est agréable de travailler
- Un joueur d'équipe collaboratif et positif avec de solides compétences interpersonnelles
- 3+ années d'expérience en gestion de compte, idéalement dans le secteur de la mode
- Capacité prouvée à établir et maintenir des relations avec les clients et les parties prenantes clés
- Penseur stratégique avec une capacité démontrée à développer et exécuter des plans de comptes générant des résultats commerciaux
- Compétence en négociation et gestion des contrats, des prix et des conditions
- Historique de réalisation ou de dépassement des objectifs de vente dans un environnement concurrentiel
- Compétences analytiques solides avec maîtrise d'Excel, des plateformes B2B (par ex., Nuorder, JOOR) et d'autres outils d'analyse de données
- Connaissance des pratiques de mode durable et expérience avec des marques écoresponsables sont un atout significatif
- Diplôme de licence en commerce, marketing ou un domaine connexe
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Frank And Oak, vous ferez partie d'une entreprise engagée à avoir un impact positif sur le monde, tant par nos produits que par nos pratiques. En tant que Senior Account Manager, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expansion de notre portée tout en restant fidèle à nos valeurs fondamentales. Rejoignez-nous et participez à l'avenir de la mode durable.
▶️ Senior Account Manager / Gestionnaire de compte
🖊️ Frank and Oak
📍 Outremont