Technicien Informatique - Niveau 2 (contrat 6+ mois)

Technicien Informatique - Niveau 2 (contrat 6+ mois)

Le Technicien Informatique sera responsable d’effectuer le support technique principalement de Niveau 2 auprès des 20 000 employés de l’entreprise, tant au niveau du siège social, que des différentes succursales à travers le Canada.PLUS PRÉCISÉMENT• Document les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés dans les problèmes rencontrés• Installer et configurer les nouveaux postes de travail ainsi que les appareils mobiles• Assurer un service à la clientèle impeccable à tous les niveaux hiérarchiques• Maintenir à jour l’inventaire du parc informatique• Participer à la gestion des accès des utilisateurs*PROFIL*• 2+ années d’expérience en tant que Technicien Informatique• Expérience professionnelle en support technique de niveau 2• Expérience en environnement Windows et Microsoft 365• Connaissances en Azure (atouts)• Fortes habiletés en service à la clientèle• DEC en informatique ou l’équivalent• Bilinguisme requis (Français et Anglais)______________The IT Technician will be responsible for providing mainly Level 2 technical support to the company's 20,000 employees, both at the head office and in the various branches across Canada.MORE PRECISELY• Document tickets in ServiceNow software and support employees with any issues encountered• Install and configure new workstations as well as mobile devices• Ensure impeccable customer service at all hierarchical levels• Keep the IT inventory up to date• Participate in user access management*PROFILE*• 2+ years of experience as an IT Technician• Professional experience in level 2 technical support• Experience in Windows and Microsoft 365 environment• Knowledge of Azure (assets)• Strong customer service skills• DEC in computer science or equivalent• Bilingualism required (French and English)______________www.delan.qc.caDécouvrez +50 autres offres d’emplois en TIDiscover +50 other IT jobs______________www.linkedin.com/company/DelanTISuivez-nous sur LinkedInFollow us on LinkedIn______________Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminéeLa durée du contrat : 6 moisRémunération : 60 000,00$ à 70 000,00$ par anAvantages :* Assurance Dentaire* Assurance Invalidité* Assurance Maladie Complémentaire* Congés payés* Heures d’arrivée et de départ flexibles* Régime de retraiteHoraire :* Du Lundi au VendrediQuestion(s)





de présélection:* Combien d'années d'expérience professionnelle avez-vous en tant que Technicien Informatique?* Avez-vous la citoyenneté canadienne, une résidence permanente ou un permis de travail ouvert? Et accepterez-vous d'aller au bureau à Ville Saint-Laurent environ 3x/semaine?Langue:* Français (Obligatoire)* Anglais (Obligatoire)Lieu du poste : En présentiel

▶️ Technicien Informatique - Niveau 2 (contrat 6+ mois)
🖊️ DELAN - Chasseurs de Talents en TI
📍 Saint-Laurent