Technicien Informatique - Niveau 2 (contrat 6+ mois)

Technicien Informatique - Niveau 2 (contrat 6+ mois)

Le Technicien Informatique sera responsable d’effectuer le support technique principalement de Niveau 2 auprès des 20 000 employés de l’entreprise, tant au niveau du siège social, que des différentes succursales à travers le Canada. PLUS PRÉCISÉMENT

- Document les billets dans le logiciel ServiceNow et soutenir les employés dans les problèmes rencontrés
- Installer et configurer les nouveaux postes de travail ainsi que les appareils mobiles
- Assurer un service à la clientèle impeccable à tous les niveaux hiérarchiques
- Maintenir à jour l’inventaire du parc informatique
- Participer à la gestion des accès des utilisateurs
- PROFIL*
- 2+ années d’expérience en tant que Technicien Informatique






- Expérience professionnelle en support technique de niveau 2
- Expérience en environnement Windows et Microsoft 365
- Connaissances en Azure (atouts)
- Fortes habiletés en service à la clientèle
- DEC en informatique ou l’équivalent
- Bilinguisme requis (Français et Anglais)______________The IT Technician will be responsible for providing mainly Level 2 technical support to the company's 20,000 employees, both at the head office and in the various branches across Canada.

MORE PRECISELY

- Document tickets in ServiceNow software and support employees with any issues encountered
- Install and configure new workstations as well as mobile devices
- Ensure impeccable customer service at all hierarchical levels
- Keep the IT inventory up to date
- Participate in user access management
- PROFILE*
- 2+ years of experience as an IT Technician
- Professional experience in level 2 technical support
- Experience in Windows and Microsoft 365 environment
- Knowledge of Azure (assets)






- Strong customer service skills
- DEC in computer science or equivalent
- Bilingualism required (French and English)______________www.delan.qc.caDécouvrez +50 autres offres d’emplois en TIDiscover +50 other IT jobs______________www.linkedin.com/company/DelanTISuivez-nous sur LinkedInFollow us on LinkedIn______________Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminéeLa durée du contrat : 6 moisRémunération : 60 000,00$ à 70 000,00$ par anAvantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Régime de retraiteHoraire :
- Du Lundi au VendrediQuestion(s) de présélection:






- Combien d'années d'expérience professionnelle avez-vous en tant que Technicien Informatique?
- Avez-vous la citoyenneté canadienne, une résidence permanente ou un permis de travail ouvert?

Et accepterez-vous d'aller au bureau à Ville Saint-Laurent environ 3x/semaine? Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)Lieu du poste : En présentiel

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🖊️ DELAN - Chasseurs de Talents en TI
📍 Saint-Laurent