Chef / Cheffe de service- Environnement numérique d'apprentissage provincial (ENA)

Chef / Cheffe de service- Environnement numérique d'apprentissage provincial (ENA)

13 Oct
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Centre universitaire de santé McGill
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Montreal

13 Oct

Centre universitaire de santé McGill

Montreal

Affilié à la Faculté de médecine et des sciences de la santé de l’Université McGill, le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire qui dispense une concentration de soins tertiaires et quaternaires, ainsi qu'un volume de soins primaires, secondaires, palliatifs et de soutien aux patients de la région métropolitaine de Montréal et les régions du Québec en raison de son rôle de chef du RUISSS McGill. Il se distingue par ses établissements pour adultes et le pédiatrique, et par son effectif exceptionnel de plus de 17 000 personnes, y compris au-delà de 1400 médecins et de 650 chercheurs. Il enseigne et forme des étudiants, des résidents et des chercheurs,





et mène des recherches fondamentales, cliniques et évaluatives pour accélérer les découvertes et innovations qui amélioreront la santé humaine et nos connaissances grâce à l'Institut de recherche du CUSM. Le CUSM s'efforce de servir les patients pédiatriques et adultes dans la langue avec laquelle ils sont le plus à l'aise, en faisant appel à des interprètes ou à du personnel parlant différentes langues et en s'appuyant sur les principes d'équité, de diversité et d'inclusion, ainsi que sur des programmes de formation et de sensibilisation. L’organisation de soins est structurée autour de missions cliniques : la Santé des femmes, la Santé mentale, l’Hôpital de Montréal pour enfants, les Neurosciences, la Chirurgie, la Médecine et les Soins du cancer. Il y a également l’Hôpital de Lachine et le Centre d’hébergement Camille-Lefebvre, en plus des divers autres services comme les urgences, les services périopératoires, l’imagerie diagnostique et interventionnelle, la pharmacie,





ainsi que la grappe OPTILAB-CUSM. Ceux-ci sont déployés de façon complémentaire et coordonnée.

Description du poste

SOMMAIRE DU POSTE
Sous l’autorité du Coordonnateur système d’information en services de santé et administratifs, le titulaire du poste est responsable de la gestion, l’évolution et le support de l’ENA. Il assure la coordination de tout développement et de toutes modifications apportées à l’ENA et sa solution d’authentification. Il est responsable de la qualité, de l’intégrité, de la fiabilité et de la pérennité du produit ainsi que des choix d’architecture et de design de l’application. De plus, il est responsable du respect des lois et règlements régissant les technologies de l’information (TI)





pour le réseau de la santé et des services sociaux et assume la gestion des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles sous sa responsabilité.

Il voit également à un suivi rapproché avec les parties prenantes, notamment les chefs de formation continue partagée (FCP) et les représentants du MSSS, afin que les services offerts répondent adéquatement aux besoins des utilisateurs provinciaux.

FONCTIONS GÉNÉRALES
Sous l’autorité Coordonnateur système d’information en services de santé et administratifs, assure le leadership pour son secteur relativement :
• Voit au développement des évolutions de la solution ENA ainsi que sa solution d’authentification, et ce,





en collaboration avec les différentes parties prenantes (utilisateurs, intervenants de la DGPRM, DGTI, membres de l’équipe de projet de déploiement des solutions, etc.) ;
• Voit au développement d’une vision intégrée de l’ENA et de ses interfaces (SIU-RH, etc.) pour assurer la pérennité de la solution informatique et rehausser l’expérience des utilisateurs (supers utilisateurs, apprenants, représentants FCP, gestionnaires) ;
• Voit à la coordination des livraisons des rehaussements et des mises à niveau en collaboration avec les parties prenantes touchées ;
• Contribue à la gestion des problèmes applicatifs ;
• Coordination,





la gestion ou la réalisation directe de tout autre mandat pouvant lui être confié par son supérieur immédiat ;
• Actualise dans son service :
o Le projet provincial de l’ENA défini en conformité avec la mission, la vision stratégique et les valeurs du MSSS ;
o Les orientations et les priorités du MSSS en ce qui concerne les ressources humaines, financières, techniques, informationnelles ;
o Le modèle organisationnel adopté par sa direction ;
o Les ententes de partenariats et les alliances relatives à la plateforme de l’ENA provinciale ;
o Le plan de communication et applique les mécanismes de contrôle prévus à cet effet ;
o Les activités identifiées par le comité aviseur pour actualiser la mission, la vision, les orientations, les priorités et les stratégies provinciales pour la plateforme numérique ENA.

De plus,





dans la gestion du secteur :
• Responsable de la planification des livrables et de la gestion quotidienne de l’équipe et de la solution provinciale ENA ;
• Assure un suivi rapproché avec les parties prenantes, notamment les chefs FCP, afin que les services offerts répondent adéquatement aux besoins des utilisateurs ;
• Planifie et coordonne les besoins de son secteur en terme budgétaire (préparation des budgets annuels de dépenses salariales et non salariales en fonction des sommes allouées) et fait ses recommandations à son supérieur immédiat ;
• Assure une saine gestion du budget et des ressources investies pour le service de l’ENA ;
• Participe aux différents comités provinciaux,





tels que tactiques et aviseur et et émet des recommandations sur la meilleure utilisation de ENA provincial ;
• Responsable de la création et l’animation d’une communauté de pratiques Moodle pour le réseau de la santé. Doit s’assurer de rester à l’affût des nouvelles évolutions technologiques même à l’extérieur du réseau de la santé. Le comité aura comme mandat d’apporter, au comité aviseur, son expertise en avancement technologique ;
• Participe conjointement avec l’adjointe au directeur DRI à l’élaboration et diffusion du plan de communication externe du CUSM concernant la plateforme numérique d’apprentissage. Cette communication et collaboration inclut les membres représentants des organismes hors réseau de la santé (ex :





les policiers, les pompiers etc) ;
• Crée et entretien un réseau de partenaires internes et externes au CUSM, coopère et partage des activités en vue d’améliorer l’atteinte des résultats prévus par le comité aviseur ;
• Assure la cueillette des besoins des utilisateurs, interne et externe, et utilise des méthodes pour structurer et synthétiser l’information puis valide la faisabilité des demandes ;
• Planifie les activités, communique clairement les directives de travail et utilise des mécanismes efficaces permettant d’offrir un encadrement de façon constante ;
• Implante les changements requis pour assurer un rendement optimal de la plateforme provincial ENA ;
• Responsable de la rédaction des redditions de compte MSSS ;
• Soumets des comptes rendus sur l’état des projets, des indicateurs de performance, etc. aux différents comités locales et nationales ;
• Élabore des mécanismes de suivi et de contrôle pour évaluer la satisfaction des clients.

FONCTIONS SPÉCIFIQUES

Volet gestion stratégique
• Élabore et propose avec les ressources de l’équipe un plan d’évolution pour l'ENA et sa solution d’authentification ;
• Assure un leadership dans la planification et l’exécution des évolutions requises afin que l’ENA se positionne comme une référence dans l’utilisation d’un environnement numérique d’apprentissage ;
• Assure le leadership de l’élaboration de la phase 2, soit d’offrir un accès plus étendu à la plateforme afin de répondre aux besoins des partenaires du MSSS et l’enseignement aux usagers ;
• Participe conjointement avec le coordonnateur, la direction adjointe de la DRI, les représentants de la DGPRM et les représentants de la DGTI au comité tactique qui voit à la définition et la priorisation des livrables pour l’évolution de la plateforme de l’ENA ;
• Participe conjointement avec les chefs FCP des 4 CHUs fiduciaires, les représentants de l’INSPQ, des CISSS et CIUSSS ainsi que les représentants de la DGPRM et la DGTI au comité aviseur qui a comme objectif l’élaboration et la révision des orientations à court/moyen et long termes des solutions d’affaires liées à l’apprentissage numérique pour la province du Québec ;
• Responsable de la création et l’animation d’une communauté de pratiques Moodle pour le réseau de la santé. Le comité aura comme mandat d’apporter, au comité aviseur, son expertise en avancement technologique.

Volet gestion des ressources humaines
• Collabore à l’identification et à l’analyse des besoins en ressources humaines de son service ;
• Sélectionne le personnel de son service en collaboration avec les personnes concernées ;
• Actualise dans son service :
o Les différentes mesures d’attraction, de rétention et de renouvellement du personnel et applique les mécanismes de contrôle prévus à cet effet :
o Les processus et les outils nécessaires au développement organisationnel et à l’organisation du travail adoptés par sa direction et applique les mécanismes de contrôle prévus à cet effet ;
o Les différents leviers de mobilisation des ressources humaines instaurés dans sa direction et applique les mécanismes de contrôle prévus à cet effet ;
o Le programme d’appréciation de la contribution individuelle des ressources humaines en vigueur dans l’établissement.

• Identifie les besoins spécifiques de développement des compétences et de transfert des connaissances des ressources humaines (individus et équipes de travail) de son service et applique le plan adopté à cet effet par sa direction ;
• S’assure du respect des politiques, procédures, conventions collectives et autres règles et lois applicables ;
• Actualise et maintient dans son service les conditions durables au développement individuel et collectif des ressources humaines instaurées dans sa direction et applique les mécanismes de contrôle prévus à cet effet.

Volet gestion des ressources financières
• Collabore à l’identification et à l’analyse des besoins en ressources financières de sa direction ;
• S’assure de disposer du budget nécessaire à la réalisation des activités de son service et applique les mécanismes de contrôle prévus à cet effet ;
• S’assure de disposer des équipements, du mobilier et des fournitures nécessaires à la réalisation des activités de son service et applique les mécanismes de contrôle prévus à cet effet.

Volet gestion des ressources matérielles et techniques
• Collabore à l’identification et à l’analyse des besoins en ressources matérielles et techniques de sa direction et identifie les besoins spécifiques à son service ;
• Assure l’acquisition des ressources matérielles et techniques nécessaires au déroulement des activités de son service ;
• Soumet à son supérieur immédiat les besoins du service au niveau de l’aménagement des locaux ;
• Voit à l’utilisation adéquate des ressources matérielles et techniques allouées à son service et applique les mécanismes de contrôle prévus à cet effet.

Volet gestion des ressources et des actifs informationnels
• Collabore à l’identification et à l’analyse des besoins en ressources et actifs informationnels de sa direction et identifie ceux spécifiques à son service ;
• Assure l’acquisition des ressources et des actifs informationnels nécessaires au déroulement des activités de son service, voit à leur utilisation adéquate et applique les mécanismes de contrôle prévus à cet effet.

Volet gestion des communications
• Élabore et met en place un plan de communication pour diffuser l’information de façon claire, précise et efficace auprès de tous les collaborateurs (MSSS, tous les établissements du réseau de la santé, les partenaires hors réseau) ;
• Synthétise l’information complexe technique afin d’adapter les communications auprès des différentes instances/comités de travail ;
• Met en place et applique les processus relatifs à la circulation de l’information et à la communication instaurés au sein de sa direction et de son service ;
• Met sur pied et assure l’animation de tout comité de consultation ou de concertation nécessaire à la réalisation de son mandat.

Volet gestion des partenariats
• Gère les ententes de partenariats et d’alliances internes et externes relatives à son service dans le cadre des complémentarités interétablissements existantes ou à instaurer, et applique les mécanismes de contrôle prévus à cet effet ;
• Représente le CUSM pour son domaine d’expertise dans divers comités ou instances administratives autant à l’interne qu’à l’externe.

Volet gestion de l’enseignement et de la recherche
• Collabore à l’identification et à l’analyse des activités d’enseignement et de recherche à implanter dans sa direction et proposer ceux spécifiques à son service ;
• Gère les contrats et ententes intervenus entre l’établissement et différentes maisons d’enseignement universitaire ou autres relatifs à son service et applique les mécanismes de contrôles prévus à cet effet.

Volet culture de sécurité
• Promeut une culture de sécurité et d’amélioration continue de la qualité des services dans son service ;
• Connaît et respecte les politiques et les procédures administratives de l’établissement régissant les prestations sécuritaires de services aux clients et partenaires.

Site web de l’organisation

cusm.ca

Éducation/Expérience

SCOLARITÉ
• Baccalauréat en administration des affaires ou dans une discipline pertinente aux fonctions ;
• Maîtrise dans un domaine pertinent (chaque année de scolarité manquante peut être remplacée par deux années d’expérience pertinente).

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
• Expérience professionnelle pertinente, préférablement en gestion de projets informatiques ;
• Expérience professionnelle pertinente en gestion, supervision ou ayant démontré un leadership accru.

Compétences requises

ATTRIBUTS ESSENTIELS
• Leadership mobilisateur ;
• Orientation vers les résultats ;
• Travail d’équipe ;
• Excellence dans les communications verbales et écrites ;
• Jugement et rigueur ;
• Partenariat (réseau de partenaires internes et externes).

AUTRES
• Avoir une saine gestion de soi ;
• Maîtrise du français et de l’anglais, parlés et écrits.

Information additionnelle

Attention et concentration
• Attention, application ou concentration soutenue ;
• Simultanéité des problèmes à traiter ;
• Imprévus ;
• Grande somme de travail à exécuter dans un délai déterminé ;
• Interruptions dans l’exécution du travail ;
• Périodes de pointe, échéances serrées, urgences ;
• Environnement complexe, divers et spécialisé.

Équipement, outils et appareils utilisés (type, fréquence et durée d’utilisation)
• Utilisation d’un ordinateur, Moodle, des logiciels de la suite Microsoft Office et de tout autre logiciel requis dans son service.

Effort physique et milieu de travail particuliers (nature, durée et fréquence)
• Le poste impose des déplacements sur plusieurs sites. Le titulaire du poste exerce ses fonctions à temps plein ;
• La personne titulaire doit faire preuve de rigueur dans la gestion de son temps. Selon les besoins du service, le titulaire pourra être appelé à faire de plus longues heures de travail.

Affichage pour une durée de 10 jours
Période d'affichage : Du 11 au 20 octobre 2024
Date d'entrevue : Le 5 novembre 2024 en après-midi
Classe salariale : 39
MIN : 88 880 $
MAX : 115 544 $

Service Acquisition des talents CUSM
https://cusm.ca/carrieres/perspectives-demploi

Les candidats devront nous faire parvenir leur curriculum vitæ avant la date d'échéance de l'affichage.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.

Programme d'accès à l'égalité en emploi

Le CUSM applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées qui en font la demande en fonction de leurs besoins.

Programme d'accès à l'égalité en emploi

Le CUSM applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées qui en font la demande en fonction de leurs besoins.

▶️ Chef / Cheffe de service- Environnement numérique d'apprentissage provincial (ENA)
🖊️ Centre universitaire de santé McGill
📍 Montreal

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